一脚踏入跨境电商赛道，首免全球购正带给首旅如家更大想象空间 | 旅讯八点正(2)

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为什么选择跨境新零售？

早在2019年初，“跨境新零售”的概念便在首旅如家内部被提出。所谓“跨境新零售”，即是跨境电商和新零售的结合体。

跨境电商曾辉煌一时。在这个布满互联网巨头的战场，曾诞生考拉海购、洋码头、小红书等盛极一时的跨境电商平台，但实际上跨境电商市场这块大蛋糕，从来便不是利益均沾。近几年得以沉淀下来的，也仅存阿里系的天猫国际、京东等具有零售基因的巨头。

2016年10月，马云在阿里云栖大会首次提出新零售概念：“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。也就是说，线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的‘新零售’。”此后，新零售业态在选品、服务和互联网化的优势以破竹之势掀起一阵狂潮。

在酒店业，场景电商并不少见，首旅如家为什么会选择做跨境电商？

在首免全球购总经理梁骏看来， 酒店是中低频消费场景，会员复购率短期内很难有太大的突破，在规模扩张和品质提升的同时，酒店的商业价值可以有更多维度的提升和突破。

“我们需要用更新的东西注入传统场景。”

那么下一个问题则在于酒店零售卖什么。在消费升级的大趋势下，随着国民消费水平不断提高，消费者购买商品时开始不仅只追求简单的性价比，而是对商品品质及品牌有更高的需求。

同时在2018年底，国务院常务会议决定，延续和完善跨境电子商务零售进口政策并扩大适用范围，扩大开放更大激发消费潜力。其中包括扩大了商品的清单范围、调高每人的年度交易限值及单次交易限值。 政策层面的利好无疑为首旅如家选择做跨境电商平台起到了决定性的指导作用。

图源：中国政府网

回到酒店集团本身，梁骏认为，首旅如家有20年实体商业的经营沉淀，“我们希望未来在整个酒店经营中，基于自身资源，给予客人的增值服务横向拓展到住宿以外更广阔的场景中”。