汤明磊:产业互联网平台的“根叶花果”四维模型(7)
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“超级会员平台”是“人”的集大成体现。
一般通过单一业态门店会员叠加相近业态门店服务而来,需要会员积分等底层基础设施打通流量交换,聚焦在各个不同平行世界的人群里。
由于年龄、性别、收入、活动场景、消费时间、消费区域等等的差异性,不同的细分人群逐渐形成,彼此间的消费三观将越来越凸显差异性。
在中国,任何一个过亿甚至过千万的“细分人群”都是一个千亿级甚至万亿级的市场。
当产业路由器走到花业务层,将不仅仅是垂直产业的综合赋能平台,而将 联合产业里的小b为覆盖到的c端提供“全天候、全场景、全马斯洛需求”的全套超级会员解决方案。
那时将会是垂直赛道路由器之间的一次跨界竞争。
第一场景的选择、击穿业务的实效、变现业务的克制当中的微妙差距都将成为路由器与路由器之间 “圈人大战” 的关键。
举个例子:
母婴店路由器、早教路由器、幼教路由器、产康路由器最终都会切入宝妈“养育场景”超级会员平台之争;
医美路由器、美妆店路由器和美容美发路由器最终都会切入新中产女性“变美场景”超级会员平台之争。
畅想一下,宝妈超级会员平台联合母婴店共同服务作为c端的宝妈,用户不仅可以享受母婴店的服务,更可以凭借母婴店的会员积分,畅享同城区域内的游乐场、早教中心甚至健身房的服务,更可以获得来自线上生鲜平台、新零售平台的好物特卖优惠。
“超级供应链平台”是“货”的集大成体现。
一般通过单一业态门店供应链共享到多业态门店而来,简单理解就是成为多业态门店的“共享叶业务”。
前文提到,为了突破地理半径的有限性、边际成本的有限性和服务场景的有限性,每一个独立的服务业态的门店正在成长为一个个直播间、前置仓和混业场,从有限门店升级到无限门店。
升级路径大致可以归纳为:
第一步,线下用户的线上化,
第二步,线上用户的运营化,
第三步,变现。
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