电商会员制7年之痒:消费者越用越香,平台越亏越狠(2)
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2015年,京东首次将付费会员制引入国内电商平台。2018年8月8日,淘宝88VIP会员闯入战局,并一路开“卷”,消费者享受到的用户权益越来越丰厚。
从上线之初,88VIP会员就借助阿里生态的优势,会员在天猫超市、天猫国际等直营平台购物可享折上95折,还可使用饿了么、优酷视频等会员权益。
此后的每年8月,阿里都会进行一次权益升级。截至2022年8月,88VIP联名权益已捆绑优酷视频、网易云音乐、淘票票、饿了么、高德打车等。 即使不考虑商品折扣权益,仅联名会员年卡的账面价格总和就已超过600元。而获得这些权益,淘气值达到1000的用户只需支付每年88元的价格。
淘宝88VIP会员权益
阿里点燃战火,京东迅速作出应对。
2018年,京东PLUS会员首次与爱奇艺合作,以联名方式丰富会员权益。迄今为止,京东的联名会员卡已联手腾讯视频、爱奇艺、喜马拉雅、哔哩哔哩等10个合作伙伴。
虽然年卡价格略高于淘宝88VIP,但京东PLUS会员胜在“实在”。 以京东与腾讯视频的联名会员卡为例,售价258元,腾讯视频年卡会员价格也已涨至258元,相当于买一送一。此外,京东PLUS会员还能享受会员价、10倍京豆返利等权益,以及每月发放的品类优惠券和运费券。
淘宝与京东为争夺和留住高价值用户打擂台,导致电商平台的会员权益溢出,以至于被众多二手商家嗅到了新商机。
售价258元的优酷VIP会员年卡,闲鱼App一家专卖低价卡券的商家标价35元。店铺中的热卖商品还包括网易云黑胶年度会员、酷狗音乐VIP年卡、饿了吗超级吃货卡等,售价均远低于官方渠道。商品描述中注明,该会员为正规渠道充值,非共享账号。
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