教育公司转型直播电商,能否摆脱平台依赖?(4)
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在独立APP拥有20万的用户后,东方甄选对商城开始频繁迭代。几天时间,不仅沉淀私域粉丝,东方甄选还上线“热搜榜单”以及“限时团购”活动。
目前,东方甄选APP上的产品主要分为自营和非自营,囊括生鲜果蔬、海鲜水产、美妆护肤、家居日用、图书文娱等11个品类。非自营产品几乎都曾出现在东方甄选直播间的品牌。
在APP中,东方甄选明确标出,非自营产品由合作方直销,由合作方提供货物及售后服务,委托店铺推广代收,东方甄选APP更多是承担分销渠道的角色。
对于东方甄选而言,推出独立APP并不需要花太多成本。在一些招聘平台上,目前尚未发现新东方针对独立APP招聘专门的人员,很大程度上,是新东方在线现有的员工在运营这款App。
但要做出成绩,东方甄选无疑需要花精力持续投入运营。
“东方甄选商城上售价太高,和授权店一样,对用户没有吸引力”,电商从业者向Tech星球表示。
在独立APP和抖音直播间里,无论自营还是非自营商品的初始价格一致。但在抖音里直播间里,成为东方甄选会员可以有95折、20元无门槛的优惠券,并且抖音官方也会不时有优惠券活动。在价格上,独立APP并不占优势。
更为主要的是,东方甄选的爆火源于其不一样的直播形式。董宇辉、明明、YOYO等各具魅力的主播,才是吸引粉丝观看直播并下单的核心原因。但目前,APP并未上线直播功能。
对于用户而言,东方甄选APP只是一个买东西的平台。用户会出于对东方甄选品牌的喜爱而下载,但留存以及真正购买却少些动力。
此外,东方甄选并不会贸然地放弃抖音平台,将直播转向独立APP。要想通过直播让用户从抖音转到直播间的概率也并不大,如何留存和转化将成为东方甄选独立APP的关键一步。
今年6月,孙东旭曾表示,东方甄选团队规模在百人左右。在最新的财报电话会中,他表示目前东方甄选的人员已经突破200人。
三个月时间,东方甄选正在补齐一家电商公司需要的基本功。孙东旭表示,未来东方甄选将重点投入供应链建设与自营产品培育。
8月31日,东方甄选宣布与顺丰物流、京东物流达成合作,在北京、广州、杭州、郑州、成都5个城市,计划建立20个自营产品仓库,为旗下产品提供面向全国的物流服务保障。目前,在顺丰物流方面,东方甄选自营产品常温仓发货,已基本覆盖全国。冻品物流则以各仓为中心,覆盖周边区域。
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