【深思:东方甄选“单飞”隐忧】(2)
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自营模式打破直播带货瓶颈? 直播电商经历前两年的爆发式增长后,今年整个行业都在降温。 过去,传统直播带货的模式让头部主播形成了巨大的优势,在这个链条上的所有参与者都尝到了名或利的甜头,但当行业走下坡路时,围绕头部主播的每一个环节都遭受巨大的损失,超级主播翻车被封杀也成了一道分水岭。 跻身进直播带货下半场之前的东方甄选公开许下承诺,在商家侧,不靠收取坑位费和主播抽成的模式盈利,而是单纯走佣金盈利。 这样做的好处是东方甄选有自主定价权和议价权,通过纯佣金的模式拿到更好的商品价格,给消费者更多的保障。同时,自营产品的模式可以提升消费者的粘性,还能够快速吸引供应商。 自营模式的确开启了直播电商新的合作模式,但也伴随着不小的隐患,那就是需要很强的运营能力,同时要面对销量和营收的不确定性和压力,考验团队的选品和供应链能力。 纵观新东方直播间,选品多走高端路线,但同质化严重,价格弹性高,这其中还需要承担仓储费用、运输费用、运营费用、包装费用等多项成本,让其农产品定位无法实现高性价比,因此被消费者笑称是“农产品届爱马仕”。 据灰豚数据显示,近30天内,东方甄选70.51%的直播商品为美食饮品、100%的视频商品都是美食饮品;18.42%的东方甄选粉丝消费了25元至50元,28.96%的粉丝消费了50元至100元,23.82%的粉丝消费了100元至200元。 可见,东方甄选以农产品销售为核心。 虽然农产品是最容易让消费者产生复购且高频的品类,但整个农产品行业的标准化程度不高,品质参差不齐,利润只能在运输和销售环节中,不少农产品在偏远地区,生产方式和科技都较为落后,还缺乏严格的产品标准和规范,容易影响消费者的购物体验。 此前,就有消费者反映,在东方甄选直播间购买的桃子霉烂长毛,该话题还登陆微博热搜。中消协因此点名,暴露了直播间供应链、选品等方面的短板。 而东方甄选也清楚自己的处境,毕竟直播带货短期看人气,长期要比拼的还是供应链的掌控能力,以及议价能力,因此,在一直短板的供应链方面也有意在努力补齐。 8月31日,东方甄选官方微博发文宣布在北京、广州、杭州、郑州、成都五个城市,计划建立20个自营产品仓库,为自营产品提供面向全国的物流服务保障,仓配服务由顺丰和京东物流提供。 此次,东方甄选与顺丰物流、京东物流达成合作伙伴关系,为其添上了自营体系中的重要一环,但在冗长的供应链中,物流也只是其中的一个环节, 仅仅把用户体验等做一定程度上的提升,其他构建核心竞争力和门槛的环节,东方甄选还相对薄弱,也还需要更多时间。
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