淘宝天猫为10亿用户量体裁衣

最近，淘宝天猫动作频频——在服饰、家装、美妆、母婴等领域，分别上线服装新势力周、发布家装三大战略，举办金妆奖、金婴奖，再加上落地广州的造物节和创新大会，有数十万00后商家加入。线上线下同步，在行业里“刷足”存在感。今年1月，阿里巴巴集团中国数字商业板块分管总裁戴珊发布内部信，宣布新组织架构——设立三大中心，最核心的淘宝和天猫两大业务在后台实现全面融合。此轮调整以后，淘系一直在低调前行，这是近期少有的活跃时刻。实际上，融合的出发点在于大淘宝将形成统一的机制，确保消费者的购物体验更简单顺畅，更个性化的需求得到满足，中小商家的发展和成长更具确定性。此次淘宝天猫的一系列动作，正是深化“从交易到消费”的路径优化与升级。随着阿里系年度购买用户迎来10亿里程碑，淘宝天猫更注重从垂直化入手，满足细分人群，建设全域消费人群触达的能力,实现从品类人群到消费人群的升级。同时,根据每个品类差异化的服务,建设更符合消费者需求的平台服务规则。业内人士分析，一系列动作背后，淘宝天猫聚焦在升级消费者体验，在不同领域根据消费需求“量体裁衣”，发力更深入的消费行业变革。

根据阿里巴巴集团最新财报显示，全平台年内购买用户首次超过10亿。这对于阿里电商来说，无疑是一个重要的发展节点。此前，戴珊曾解析淘宝天猫的核心战略——围绕10亿消费者，从交易走向消费，做好、做深国内消费市场，在不确定性中锁定确定性，在确定性中发掘新商机。众所周知，商家生意的主场就在淘系。当前，阿里电商的商家优势依然强劲——2022年商家数量也超过千万，其中GMV过亿商家数达到1000多家，并保持年增长50%以上，另有700多个新品牌生意增长超过200%。不管是过去还是未来，要集合最有实力的老牌商家，挖掘最具潜力的新商家，首要是让商家看到确定性回报。从几大主要垂直领域来看，淘宝天猫孵化超1万家年营收过百万的服饰新商新品牌；198万家装家居商家中，上财年成交过亿425家，上财年成交过千万1.2万家；2021年，天猫上有42个美妆新锐品牌成交额过亿。在全行业优势始终明显。同时，淘宝天猫要保住领先地位，也需要不断挖掘新鲜的血液——发掘全新垂直赛道和品类，扶持年轻创业者。在近期举办的淘宝造物节上，线上线下共计28万商家报名参加，是历年中人数最多的一次。与之对应的，“入淘”创业人数呈现持续增长态势。数据显示，截至7月31日的过去一年里，淘宝天猫净增了近120万商家，增量与增速均翻了一倍多。▲图：淘宝造物节科幻十足的展台年轻人是造物节的创新主角、淘宝的创业主力。在淘宝上，90后00后商家数量合计400万，其中，00后商家已接近100万。与之对应的是，年轻人正在不断创造新的垂直赛道——淘宝天猫新增了2100多个实物商品页子类目，并从中产生了超过100条过亿新赛道；淘宝日均在线新品达1.8亿个。比如造物节连续举办的七年间，曾在造物节上亮相，又逐渐走红的“小众品类”有汉服、JK和Lolita等，这些当年的小众品类在淘宝已经变成了百亿体量的“三坑”市场。为了支持更多年轻商家入驻，淘宝发布了“创业20条”，聚焦降低经营门槛、减轻经营成本、提高经营能力等3个方向，助力中小商家成长和品牌孵化。淘宝天猫“从交易到消费”战略，归根结底就是以消费者为中心，回归消费者体验，平台和品牌商家一道，直联消费者，洞察并满足10亿消费者需求，从交易本身向影响消费者决策和用户体验延伸，服务好消费者。