“一老一幼”的智慧化守护，网易和中国电信交出“三年答卷”(4)

第四项能力升级是管理端的能力革新。一是管理端升级，包括分权分域管理、数据辅助决策、全局态势一屏感知；二是用户体验端的优化，为用户提供更直观、更便捷、更全面的体验和服务。

第五项能力升级是更加开放的平台。目前“物语智能”平台已经封装出通用能力组件、场景化能力集并支持极简对接模式，对接周期从平均15天缩短到了7天，正在吸纳越来越多软硬件合作伙伴。

和市场上的同类企业做个对比的话，“物语智能”跑得并不算快，却是其中最稳的选手：立足于服务“一老一幼”两类人群，瞄准智慧养老、智慧校园、智慧防疫三大场景，然后用技术和生态上的硬实力，让曾经的鸿沟变成通途。

某种程度上说，科技的适老化改造并不是什么新命题。

特别是近几年的两会提案中，科大讯飞刘庆峰、小米雷军、百度李彦宏等，都曾提议让科技产品更好的服务老年群体，让老年人更好地融入数字生活。也有一些企业想要用机器人，解决老年人的陪伴、生理等问题。

“物语智能”的方案看起来少了些话题性，却是现阶段最有价值的探索，透过一个个落地案例，已经让外界认识到：智慧化不等于高门槛，老幼人群需要的是“享受”；智慧化不应该局限于城市社区，乡村同样是需要深耕的场景；智能硬件等新科技扮演的是工具角色，切莫忽略以人为本的初心。