【商战:抖音团购突袭美团】(3)
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本地生活,最后的膏腴之地 抖音宣布和饿了么合作后,有业内人士猜想,此举会加快京东进军本地生活步伐。不止京东,阿里、拼多多、快手、小红书都对本地生活虎视眈眈。 为什么是本地生活?原因在于,这是一个万亿级市场,又是万亿市场中为数不多的增量市场。艾瑞咨询预测,2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,到2025年这一数字将会增长为35.3万亿元,年复合增长率达12.6%。 同时,随着线上餐饮、线上团购等更多新场景的拓宽,本地生活服务的线上渗透率也将大幅增长,从2020年的24.3%增长至2025年的30.8%。这样一块膏腴之地,各大巨头不加速抢食更待何时? 抖音押宝本地生活,用以解决流量和变现燃眉之急。眼下,抖音母公司字节跳动在国内的广告收入早已见顶。作为字节跳动最大的收入来源,广告收入的停滞导致字节急寻出路,本地生活便是抖音最新且最重要的增长曲线。 早在2018年,抖音就组建POI团队,通过POI搭载种草视频,试图从美团“虎口夺食”。2019年,抖音上线 “商家”页,可查询各类促销、优惠信息,并支持“在线预订”。2020年,陆续推出团购、“达人探店”、上线酒店预订、门票预订等业务。2021年,专门成立“本地直营中心”拓展本地生活业务,在同城页顶部上线“吃喝玩乐”频道、地图,在“钱包”功能里增加团购入口。 只是四年间,抖音动作频繁水花却很小,直到2022年上半年,受疫情影响,许多人被迫居家,抖音才意外打破本地生活业务僵局,并上线“抖音来客app”聚拢本地商家,快速推进本地生活业务。 8月19日,抖音与饿了么的联手,可以预见双方在流量、运力优势互补的同时,也将开启外卖行业新玩法, 如同一个合时宜的搅局者,为整个行业注入新活力。 消费者在视频化场景中,可以实现从种草、点单、支付再到收货一条龙服务,这种体验前所未有。对商家来说可以倚靠两棵大树,随时洞察消费者的需求、及时迭代商品、不断创新,用低成本撬动高营业额,吃到视频时代的红利。 放眼其他巨头,阿里本地生活推进受阻,京东、拼多多有心无力,尚未真正聚合力气开拓市场,小红书虽早已上线同城功能,却收获寥寥,再无更多进展。 硝烟已经燃起,抖音的横空出世,让业内猜想,其或可与美团一决高下。届时,无论是多足鼎立或是胜者通吃,能站稳脚跟的,一定是给商家和消费者以真正实惠的那一个。
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