推特“姓马”100天:混乱、眼泪与机遇(3)
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11月3日,裁员终于来了,员工们收到邮件,第二天早晨9点,每个人都会收到消息,告诉他们是否还是推特的一员。数百名员工聚集在Slack的“社交饮水机”频道,发布了致敬和蓝心表情,还有人发布灭霸的表情包。
事实证明,以灭霸形容马斯克的裁员很贴切。11月4日,半数的员工被裁,人数超过3000人。虽然马斯克表示被裁员工会立即失去推特系统访问权限,但其实一些人立即失去权限,而一些人则在推特的关键系统里逗留数月。
艾莉西亚留下了,但她的心里产生了幸存者愧疚,并开始悄悄鼓励手下的员工准备退身计划。
即便在推特内部,也有人对马斯克的冷酷裁员表示理解。
产品经理埃丝特·克劳福德在Slack上写道:“为了生存,不管谁拥有这家公司,都必须大幅裁员。”
以440亿美元买下推特,马斯克急需“降本增效”,而大规模裁员无疑是最快捷的手段。
接下来的问题是:怎么赚钱?
制度混乱中总有人能抓住机遇,在推特内部,克劳福德便是代表人物。 在被收购前,克劳福德专注于让创作者通过推特赚钱,以及允许用户在个人资料中显示NFT的产品。马斯克到任之后,她开始谋求更高的职位。
在马斯克与推特总部员工打交道的第一天,克劳福德就向他做了自我介绍,并推荐了推特改进的各种方式。
她的努力奏效了:克劳福德的新任务是重新退出推特的订阅产品——Twitter Blue。曾经负责订阅的两个人被赶下了台,克劳福德成为公司最重要的产品领导之一。马斯克希望公司能摆脱对广告的依赖。
11月初,她在推特发布了一张自己戴着眼罩在办公室睡睡袋的照片:“当你的团队夜以继日赶时间的时候,有时你得在你工作的地方睡觉。”
随后在裁员中的言论,让同事进一步疏远了克劳福德,但蓝V计划依然推进着。
整个蓝V计划的推出是混乱不堪, 刚开始马斯克提出每月收取20美元,引起了外界强烈不满。著名作家史蒂芬·金在推特上表示,他宁可退出平台。随后,马斯克将这个价格定为每月8美元。
推特的信任与安全团队编写了长达7页的文件,概述付费验证的危险:如何防止人们冒充政客和品牌?但马斯克拒绝接受任何推迟计划的建议。
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