SaaS赛道，会是新一轮互联网造富金矿吗

作者丨魏晓来源丨AI蓝媒汇（lanmeih001）SaaS正在催生一批新的上市公司。美东时间9月4日，美国证券交易委员会（SEC）公开披露三彩家有限公司（以下简称“三彩家”）的上市招股书，三彩家计划在美国纳斯达克证券交易所挂牌上市，股票代码为“SCIT”，或将成为生活服务行业SaaS赴美上市第一股。不同于有赞、微盟等服务于电商商家的SaaS平台，三彩家定位于生活服务行业SaaS平台，目前产品业务主要应用于房屋租赁行业、家政服务行业、社区商超行业、物业管理行业和家庭装修行业等生活服务类场景。可以说是在SaaS细分赛道中，三彩家找到了属于自己的机会。另外，距离此次冲刺赴美IPO，三彩家成立也就刚过两年。以近年来中概股上市速度来看，三彩家排名非常靠前。在这背后，一方面是资本市场正在追捧SaaS概念，另一方面，国内的SaaS平台公司亦伴随着产业互联网大潮，尤其是今年突发疫情倒逼传统企业数字化升级下，跑得更快。掘金SaaS近几年来，SaaS发展进入快车道。2015年SaaS进入中国市场，彼时艾瑞咨询推出的《中国企业级SaaS行业研究报告》指出，中国的SaaS市场将在全球市场增长趋缓后继续保持高增长率，预计中国SaaS市场规模占全球的比例将由2017年的4.1%增加至2021年的8.4%。就数据而言，SaaS在国内拥有广阔的市场潜力，同时行业会呈现精细化服务趋势。这在后续的发展中得到了市场验证。截至目前，国内SaaS已经涌现多家上市公司、明星产品，包括互联网巨头亦在纷纷布局，并且更多的垂直SaaS公司开始密集涌现。简单介绍一下SaaS，意指通过互联网使用软件服务。以钉钉为例，就是中小型企业可以通过钉钉实现日常沟通、会议、审批等办公需求实现智能办公，而不需要自建一套成本高昂的OA系统。以三彩家为例，三彩家以“人”“财”“物”三个维度的六大管理系统为生活服务行业提供移动化、标准化、流程化和数据化解决方案，服务于企业的全体系业务管理流程。也正是基于该商业模式，三彩家实现了自我造血。区别于大多数创新型科技企业上市之初处于亏损状态，目前三彩家已经实现了盈利。根据招股书披露，截至2019年9月30日，三彩家营收为1844万美元，较2018年同期的409万美元增长350%。其中，2019年主要收入源自租赁收入、代理收入、平台管理服务收入这三项。三彩家净利润也在2019年实现转正，达到645.77万美元，较上一年度暴增532%。可见生活服务行业SaaS赛道的商业价值。机遇与挑战今年突如其来的疫情，更是进一步催化了SaaS大潮。不仅是钉钉、腾讯会议等在线办公平台迎来了爆发式增长甚至一度宕机，有赞微盟等电商SaaS上市公司亦在今年上半年实现了营收的高速增长。对于三彩家所在的生活服务行业SaaS赛道而言，这同样是个发展契机。疫情下，生活服务相关行业经历了史上最严峻的“大考”，获客难度增大，营业额减少，个卡收款从严监管，成本持续加重等等，这倒逼着传统企业升级改造，走向经营的平台化、互联网化、资本化。作为深耕生活服务行业的SaaS综合服务商，三彩家在服务B端客户时，有能力输出一整套的管理解决方案，“一站式”解决企业管理中的痛点，不需要B端客户每个模块都找不同的供应商或者服务商，同时为B端客户实现了赋能和增效。有数据显示，在三彩家赋能下，房屋租赁产业商户出房效率提升320%，房屋空置率降低了76%，存房风险降低81%，员工产能提升3.2倍，利润率提升了25%。不过值得注意的是，尽管疫情之下，SaaS服务企业用户认可度显著提升，国内SaaS服务迎来发展新机遇，但是中国企业服务的土壤相比较欧美市场要贫瘠很多，这也是不可忽视的事实。中小企业生命周期短、付费意识不强，大型客户管理标准化程度低，五花八门的个性化需求是SaaS规模化增长的天然阻碍。随着疫情防控进入常态化，行业从高峰趋于平稳，无论是各个垂直细分行业的SaaS服务商都更需要思考，如何进一步提升企业用户对其SaaS服务的用户粘性，增强企业用户的付费意愿，以及持续挖掘自身在垂直领域的产品服务深度等等。市场空间广阔不假，但挑战也很多。