从印度、东南亚到拉美，社交电商“席卷”新兴市场

在班加罗尔，Anu经营着一家以她名字命名的线下精品店。在世界各地，像Anu这样的店主多到无法统计。而他们中的不少人都因为对库存判断失误而失去了自己的店铺。 而Anu则找到了另一个办法。她发现，借助WhatsApp，她便可以随时联系供应商，收到新产品的照片，并通过WhatsApp销售。这是一种迅速将传统的零售生意简单快速线上化的方式，而在世界各地，像Anu一样尝试零库存销售的卖家不在少数，不仅印度，这一模式在世界各地遍地开花。 如今，菲律宾的Anu们可以尝试通过Resellee开店，而生活在拉美的Anu们则可以选择Elenas搭建自己的店铺，再通过Facebook、Whatsapp等社交媒体寻找源源不断的订单。 在东南亚、拉美、印度等市场，这种社交电商的商业模式正成为当地人的主要网上购物方式之一。在二、三线城市，大量的消费者的购物需求未被电商平台满足，而人们又花费了大量的时间在Facebook、TikTok、Whatsapp以及当地流行的社交平台上，他们不仅通过这些平台刷视频、玩游戏，现在还依赖这些平台购物，和亲友分享种草的产品和服务。 Gobi Partners GBA管理合伙人Chibo Tang曾透露，2021年社交电商的销售额达到了4740亿美元。另据数据机构Statista推算，到2026年，社交电商市场规模将从2022年的9580亿美元增长至2.9万亿美元。而到2028年，这一数字将增至3.37万亿美元。 于是，市场红利之下，源源不断的创业者和资本正涌进社交电商赛道，一场社交电商争夺战开场了。

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Meesho复制Meesho

在全球社交电商平台中，来自印度的Meesho和拼多多一样鼎鼎大名。 创立于2015年，Meesho在当地的语言里意为“我的商店”。早期，Meesho的销售多依赖着类似Anu一样的卖家，他们从经销商手中购买产品，并通过WhatsApp和Facebook群组进行销售。这种模式迅速帮Meesho建立了一个庞大的销售网络，将数以百万的印度社交卖家，与大量分散的商品和服务供应商连接起来，并提供物流、支付等工具。 中国市场对于Meesho的商业模式并不陌生。Meesho的中国区的内部人士曾对媒体介绍， M eesho在印度市场更像国内的云集。 只不过，谁也未曾预料到，仅靠着这些卖家，Meesho能够达到今天的规模。在新冠疫情期间，Meesho迅速在短时间内拥有了1.2 亿月活跃用户 (MAU)。而印度主流的电商平台Flipkart和亚马逊则约2亿注册用户。到现在，在印度每天处理的900万个电商订单中，来自Meesho的订单约占270万，而两大巨头则占500万。 2022年3月，有消息称，Meesho计划于2023年初上市。近期，其首席体验官Megha Agarwal还表示，Meesho计划将于1至2年内盈利。 不过，Meesho没有将视野停留在印度之内，而是早早地将目光瞄准了全球，开启了复制Meesho的旅程。 2020年，Meesho海外社交电商投资布局率先来到了拉美，参与了拉美社交电商平台Elenas的种子轮融资。 和Meesho类似，Elenas同时与当地工厂和进口商合作，并且建立了一个超过2万人的销售网络。用户通过Elenas，选择他们想要销售的产品，之后将其中的产品描述、图片等详情分享到Facebook和Whatsapp。下订单后，供货商便可以通过合作的物流公司将包裹送到消费者手中。2021年3月，该平台再获600万美元A轮融资，并进一步从哥伦比亚扩张至了墨西哥。 在拉美，电商的渗透率极低，但受拉美人热爱分享的天性使然，销售依然通过一种很传统的直销方式进行——人们会通过朋友分享的杂志订购其中的商品。因此社交电商便大有可为，有数据显示，2021年，在巴西和墨西哥这两个拉美最大的经济体，社交电商用户渗透率分别为38.7%和30.9%。 2021年9月，Meesho又在临近的东南亚落下一子。2021年9月，印尼社交电商平台Kitabeli透露，在六个月前的1000万美元A轮融资基础上，又筹集了一笔资金，投资者中包括了Meesho的联合创始人Vidit Aatrey和Sanjeev Barnwal。不到一年后，Kitabeli再次完成2000万美元的融资。 Kitabeli联合创始人兼首席执行官Prateek Chaturved表示，印度和印尼的电子商务市场有着许多相似之处，例如，与一线城市相比，二线城市的电商远远不够发达，“我们发现这些小城镇的用户通常是第一次在网上购物，对非面对面的交易有着不信任感，并且在使用各类功能时需要帮助和指导。” 因此，KitaBeli在其应用程序中融入了社交功能，例如Mitras代理、推荐和团购等。KitaBeli目前的主要销售收入来自快速消费品，包括大米、油、糖、牛奶和个人护理用品等。用户下单后可以与朋友分享购物链接并获得一定的奖励。Chaturvedi表示，通过DTC的业务模式，该公司希望培养用户习惯。据介绍，目前该平台上的订单金额平均在5到10美元之间，通常为5到25人的团购。