快手搞钱，不再佛系(4)

内容端，快手虽有自身接地气的特色内容，可内容生态的治理还有待进步。某女大学生王同学称，自己曾下载快手，结果在初次使用推荐的视频中，80%都是美女擦边相关，评论中也有不少男性打擦边球，引起王同学的严重不适，遂卸载快手。

相比之下，抖音这方面的审核治理更得人心。王同学称，自己会间歇性地卸载和使用抖音，每次重新下载后打开，推荐的多是搞笑等类型较为大众化的视频，观感较好。

商业变现上，二者都布局电商，尤以直播电商为重。2021年，快手电商的GMV为6800亿元；抖音未公布，称约达成预期1万亿元GMV目标的80%。

虽然抖音电商具备更大的流量基本盘，但快手电商出于社区和社交的信任电商，相比算法驱动的兴趣电商，有独特的带货和转化粘性。

不过，快手电商仍需直面头部主播的寡头效应，平衡头部主播与中小主播的流量配置矛盾。例如，快手头部带货主播辛巴多次喊话平台，因直播间粉丝太少，情绪失控，称自己花费2500万元购买流量，怀疑平台限流。

尽管每次辛巴等头部主播喊话之后，快手处以一定天数的禁播惩罚，但彼此之间的较量从未停歇。如何妥善处置和头部主播的流量分配和利益关系，还需要快手进一步思考。

布局不同的品牌路径。抖音女性用户更多，消费能力和消费意愿更强，因此入驻品牌、尤其大牌更多。快手着手布局快品牌，从下沉市场用户需求出发，加强快品牌的私域运营。

从用户角度思考，注重提升电商发展质量。快手推出回头客推荐指数及回头客说，用户可对商家的运营进行定量及定性评估，之后购买的用户可以参考，商家也能据此提高商品及服务质量。

实际上，快手在商业化上根本不需要把抖音作为靶标。坚持原生路径，挖掘忠实用户价值，提升日活用户使用时长，从信任社交的角度，把互关用户推荐电商产品的可能性发挥到极致，正是快手的战略落脚点。

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