微信支付耿志军：智慧支付，赋能零售(4)

　　在门店里如何来做？其实我们也想过，找对的人，在对的时间去对的门店购买对的货。在一个门店，一方面前面视频里面看到了很多数字化能力的升级，不是完全用传统的方式运转，而是通过数字化提高整个运转的效能。

　　另外一方面就对用户体验的各种升级，我们准备了很多的能力，你会发现大家每一次都对新技术很兴奋，我第一次用人脸支付的时候也有一种兴奋感，第一次进到一个店里被识别出来，识别之后会把信息给到导购，导购能知道谁进到店里来，他再提供针对化的服务，这种针对化的服务一定是更有价值的，这样才能提升每一个用户在店里的体验。所以这两个方面都是不断演进和不断加深的。

　　最后一个就是数据。我们的确有很多的数据正在跟每一个平台，甚至跟一些大的企业正在做一些撮合，也就是说我们把我们的数据能够开放出来，企业的数据能够开放出来，中间有一个云的系统，然后我们进行分析，进行学习，然后再通过我们各种的能力，比如说公众帐号的能力、卡券的能力、小程序的能力，甚至SPA社交广告的能力触达到用户，完成整个数据化的赋能。当然有一个非常重要的事情，我们也一直在做隐私的保护和数据脱敏的条件下再进行大数据的应用和分析，帮助我们的商家能够挖掘到更高的价值和更高的效能。

　　下午我们还有一个专门的零售场，那个场会把我今天讲的很多东西进行分解，由于时间关系我就不讲那么多了。其实支付本身是一个非常传统的行业，但是为什么微信支付在三年多的时间里面把一个非常传统的行业完全变成了网络化，可以有快速的发展，是因为找到了技术爆炸或者三体曲率引擎，我们也希望每一个零售行业，每一个传统行业也能在2018年找到我们曲率引擎，谢谢大家！