由盈转亏的Zoom，还能“东山再起”吗？

出 品 |异观财经

作 者 |鬼神前鬼

美东时间2月27日美股盘后，视频会议软件开发商Zoom(ZM.US)公布了2023财年第四季度及全年业绩。在全球公共卫生事件期间，Zoom的业绩“狂飙”，一度成为华尔街“最靓的仔”。

然而，疫情红利褪去，Zoom的高增长已成过去式，进入23财年，Zoom的净利润呈断崖式下滑，到23财年Q4更是由盈转亏。虽说此次该公司的第四季度业绩超出分析师预期，并提供了乐观的全年盈利指引，使得该公司财报公布后股价上涨，但是，不得不承认，净利润由盈转亏的Zoom如同坠落“深谷”,Zoom未来还能“东山再起”，创造新的辉煌吗？

营收增速断崖式下滑，净利润由盈转亏

美东时间2月27日美股盘后，Zoom公布了2023财年Q4及全年业绩报告。从公布的数据看，无论是从季度营收还是年度营收增速来看，均呈现断崖式下滑。

数据显示，Zoom在23财年Q4的总营收为11.178亿美元，与上年同期的10.714亿美元相比，仅增长4%，低于上一年同期21.4%的增速，同样低于上一季度4.9%的增速。

在整个2023财年，Zoom的总营收为43.930亿美元，与上一财年的40.999亿美元相比增长7%，而上一财年的同比增速为54.6%。没有疫情的催化，Zoom的高增长从此成为历史，未来高增长也恐难再现。

营收增速放缓Zoom营收严重依赖视频会议订阅收入有直接关系。众所周知，订阅收入的主要驱动是订阅用户数量的增长、客户对产品使用的保留率以及额外产品/服务购买。

Zoom首席执行官Eric Yuan在电话会议上对分析师表示，在本季度，Zoom继续面临其在2023财年早些时候遇到的问题，包括企业高管们在同意向公司支付服务费用前的深思熟虑。

首席财务官Kelly Steckelberg在电话会议上也解释道，作为更广泛的开支削减的一部分，一些机构减少了对Zoom软件的支出。

数据显示,23财年Q4，Zoom约21.3万个企业客户，与上一财年同期相比增长12%，低于上一季度14%的增速。23财年Q4，Zoom单季度企业客户净增3700,而上一季度净增5200，企业客户增长出现了放缓的趋势。

值得一提的是，该公司此前推出免费增值商业模式，希望借此来迅速赢得客户，并希望将这些客户转化为付费客户。去年12月13日，Zoom还宣布全球有超过100万用户拥有Zoom学习中心，这是一个免费的教育平台，提供超过75个Zoom产品套件的点播课程、超过6小时的视频内容、16个学习计划和个性化仪表板。