在互联网公司里,美团的技术实力可能是最被低估的(2)
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除了颁奖之外,美团还在活动上”不经意“的晒出了自己的技术实力。
美团在活动现场展示了自己最新的智能调度系统5.0版本。我在之前的文章也提到过,关于派单问题,美团和饿了么有很大区别,美团从一开始就坚定不移的走技术路线,坚持系统派单,而饿了么则是人工派单+系统派单并行,饿了么给出的理由是系统派单有不完善的地方,需要人工去弥补。
的确如此,如果对外卖稍微了解的话,就知道其实除了扎实的线下运营之外,外卖的调度系统技术门槛非常高。
简单来说,智能调度系统的核心难点在于,要在极短时间内将大量涌现的新订单和周围的骑手进行实时匹配,同时兼顾用户体验、商家体验和骑手体验,追求体验、效率和成本的最佳平衡,这意味着庞大的计算量、极高的运算速度和复杂的算法模型。
美团智能调度系统的产品负责人在分享时举了一个例子。如果某商圈实时产生85份订单,周边有228位骑手,那么有22885种匹配方案。
而且还要考虑天气,超时风险,配送时间,行程距离、到店等餐时长、未来出单情况等多个因素,比如,忽然下雨了怎么办,这个小区不让进怎么办?骑手不可能一直等在某个地方,那么这些实时动态的因素和情况,统统要考虑进去。
说实话,听上去就很复杂。
美团现在有60万骑手,平均每天的订单量超过2400万单,光是路线最优的规划,系统可能就要为每个骑手每天提供几十上百万种方案。
举例来说,一位骑手身上有5单,那么实际存在11.34万种可行配送路径,智能调度系统的强大之处在于,能够在0.55毫秒内为骑手规划出最优路径。这个效率可以说是非常高了。
而不光是一位几十位,现在美团外卖上60万外卖小哥的日常派单,都依赖这个高度智能化的超级大脑,这让我想起了《黑客帝国》和《生化危机》里描述的那种进化到终极状态的大脑,拥有高度的智慧和算力,虽然很夸张,但我想美团的技术实力应该是所有公司里最被低估的一家。
而这一切和美团对于技术的坚持有很大关系。
美团1.0时代的智能调度系统刚刚上线,功能还不完善,有突如其来的bug,或者规划的方案舍近求远,很多公司为了保证运营效率和收入,就选择人工+系统派单的方式,一些小的外卖平台甚至放弃了平台派单,全部由人工派单。而当时的美团外卖作为后入者,将大部分钱和时间都投入到对系统的研发。
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