红包到入局元宇宙，这一次京东云在零售数智化上又搞了个大的

在7月13日举办的京东科技探索者大会之云峰会上，京东云首次展示数智供应链全景图，并发布七大应用场景，四大领先技术，以及12款领先技术产品，全面展示了京东云在零售、能源、城市、金融、工业制造和大型企业众多行业实践。

　　京东集团副总裁、京东云事业群总裁高礼强更是指出，“不仅要实现京东自身的第一性原理，做到成本、效率和体验最佳的平衡，还要帮助各行各业的企业实现这样的三角平衡。”

　　而京东带给商家的扶持远不止给出数智供应链，在当天下午的“京东云数智零售论坛”上，对于企业关心的数智化转型问题，京东科技京东云副总裁母小海表示，数智化是当下不确定性中最大的确定性，是企业提升韧性，敏捷面对变化的关键。

　　同时，他指出，京东云将以数智化能力及手段，助力零售产业链在消费端升级、流通端提效、生产端降本，帮助品牌及零售商更好的应对市场的变革，在新机遇新环境下发掘新的业务增长方向。

　　数智化，零售行业未来十年增长新引擎

　　过去十年间，中国社会消费品零售持续在寻找新的增长点。未来十年，零售企业面临跨代际消费者结构愈发多元、主力消费人群交替与变迁快速、外部因素持续重塑消费者习惯等更多挑战，通过数智化转型实现业务革新成为必经之路。

　　据普华永道思略特 消费品与零售行业合伙人 华晓亮介绍，随着零售行业进入新的调整期，企业与需求侧、供给侧以及经销商之间的关系，正在被重塑。

　　“从需求侧来看变得更为多元、更为个性、更为细分，从供给来看，很多传统企业还没有很好的抓住数字化转型的快车道，在需求的动态捕捉上还存在很大的短板，所以在供给侧看到更多的同质化竞争，另外随着经销商跟厂商之间创新协作，经销商和厂商、经销商与用户之间的关系正在发生重塑。”华晓亮说道。

　　同时，华晓亮指出，在这个变化的过程中，数字化的逻辑也正在发生着变化。

　　“数字化不仅仅是做节流的事情和降本增效的事情，同时在支撑企业和用户的连接并更好地支撑企业基于产业链的创新。”

　　但显然，这种数字化的趋势下，尤其随着企业延伸自身价值链，与行业上下游进行协作时，企业的边界变得更加模糊，好处在于企业的增长更有韧性，抗风险能力更强，但坏处在于企业所需要掌握的触点更加庞杂。

　　而与庞杂相比，更让企业感到焦虑的是，当下零售行业谈数智化，不是展望，而是企业想赢得互联网下半场必要打造好的新引擎。

　　正如京东科技京东云泛零售解决方案总经理王雨所言，数智化能力已经改变了整个产业链。

　　“比如在消费端，用数智化能力满足用户差异化的即时满足和极致的体验，这些能力全部来自于数智化；流通端在用AI和算法能力，满足配送的降本提效；生产端用数据、用需求去驱动生产，满足前端消费者差异化的诉求，现在整个产业链已经在数智化能力的驱动下，发生了翻天覆地的变化，这是一个事实。”王雨说道。

　　值得注意的是，为了帮助企业更快的适应数智化的到来，在京东的数实融合零售体系、遍布全球的物流网络锤炼下，京东云以数智化技术连接与优化零售产业制造、流通、服务的各个环节，从而实现支撑零售产业链的升级。

　　此外，京东云还以“全域用户增长+全渠道一盘货+全链路柔性制造”的核心能力，串联研采产供销服全价值链，助力零售产业转型升级，实现高质量发展。