【实践论】美业和SaaS的结合点究竟在哪?(3)
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这是受限于客观环境导致的美业客户外生原始动力。
3|美业业务场景的核心
前文我们讲到的四大刚需, 有一个非常明显的共性:边际成本高。
这其实是很多线下服务业的通病,在零售行业也尤为明显。 随着经营规模的扩大,如何在不改变经营面积,不投入更多人力的前提下,达到业绩增长目标。
这是美业客户使用SaaS产品的根性原始动力。
这三个动力一结合,就产生了一个新的问题,美业SaaS能否贴合业务场景,使用美业业务逻辑来设计产品?
我们来看看现在的美业SaaS公司是怎么做的。
美业SaaS四大天王
不了解美业场景的人各看各看的热闹,笔者在这里看到的是:基因。
不管是多账户收银还是软硬结合的门店流程管理,我们都能看到传统厂商直击痛点,在此中浸淫的链路,反观出身互联网的公司,则更倾向于营销功能,更能看出产品的功力。 尽管都是以基本通用功能为基点出发,最终以营销功能作为产品输出策略,客满满还是明显比美自实用的多。
在我们前文讲到的四大功能与五大环节上,各家表现中规中矩。 但传统厂商出身的公司,在此基础上明显的在尝试做深、做透,都将力量集中在了门店用户端的实际使用上。
讲到这儿,可能会令人以为那么博卡和美管加就一定会在市场上有压倒性优势,实际上是这样吗?
出乎意料的实际情况
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