抖音超市上线31天后(2)
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抖音超市的"次日达"和"小时达"服务
卡思看到,北京等城市已上线“当日发”服务,但还没有上线"次日达"服务, "小时达"目前在深圳试运营,也未大面积推广 。总体来说, 与猫超、京超“半日达”“次日达”的履约能力相比,出生不久的抖音超市还有一定的差距。 配送速度慢人一步的原因在于,京超依托于自营京东物流,猫超拥有丹鸟物流, 而 抖音超市 还没有成熟的配送体系。 目前,抖音超市和顺丰达成了合作,新用户首单免运费,享受送货上门等权益。老用户则需要满88元包邮,这一数字也与天猫超市的包邮门槛相同。 在物流弱势的前提下, 抖音超市选择了用低价策略先吸引第一批用户 。 目前,抖音超市发放的优惠券力度较为克制,新用户可获得1张8元无门槛券、满59元减20元券(下1单可解锁)、满99元减20元券(下2单可解锁)。 不过, 抖音超市的性价比并非很高。
比如超能洗洁精1kg×3组合套装在天猫超市折后33.9元,抖音补贴后33.5元;曼秀雷敦控油抗痘男士洗面奶售价都为31.9元......由于 快消品牌均有自己的控价体系,会把商品在各个平台的价格一碗水端平,抖音超市的价格优势就不存在,除非平台给予补贴。 可以看到,抖音超市 内的 大部分商品都有平台补贴或参与了限时秒杀等活动 ,只有少部分商品没有活动与补贴。
图源:抖音超市
此外,尽管官方打出了安心价这一口号,但抖音超市的包邮门槛为88元,在运费券等配套设施尚不完善时,这一门槛对新注册的用户来说显然太高。 硬刚天猫、京东,抖音超市胜算几何?
踏入电商超市赛道,抖音手握强大的流量优势——超6亿日活、大量养成在站内购物习惯的用户,是其能够与京东超市、天猫超市一战的重要资本。
此前,抖音电商就是这样崛起的。在庞大规模的流量浇灌下,抖音吸引起了众多草根厂商、品牌商家,抖音电商逐渐长成庞然大物。据科技媒体The Information 援引两位知情人士的消息,抖音平台去年电商交易总额(GMV)达到2080亿美元(约合1.41万亿元人民币),较2021年增长76%。
以售卖日用品、食品为主的超市业务与直播也较为适配。近期,抖音电商官方直播间已经在推荐抖音超市售卖的商品,这些商品的销量也很可观。
尽管拥有流量优势,抖音做超市的短板也显而易见。
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