诺谛智能：让真正可落地、可规模化的AI服务渗入到企业血液中

5年前，当国内人机对话机器人还频频被吐槽“人工智障”时， 联想研究院人工智能实验室的成果——人工智能对话系统MOLI已服务于联想多个业务场景 ，完成超过70%的客户沟通。——既然能服务好全球化企业，那何不独立出来为更多企业客户创造价值？

联想内部创新的一颗“火种”，经过三年孵化， 联想集团首席技术官、高级副总裁芮勇博士“点燃烟花”， 推动了联想孵化的第一家人工智能初创企业——诺谛智能的诞生， 其通过NLP（自然语言处理）、知识图谱、对话系统和细粒度组合式增强AI的产品和解决方案，服务于企业组织运营效率的提升。

经过联想研究院的多年沉淀和创业不到1年的小试牛刀，诺谛智能在商业化探索方面已取得一定成绩：合作客户超过40个，服务全球160 多个国家和地区的数千万用户，代表客户有联想、宁德时代、三元牛奶、茄子快传、政府市监与人社部门等。

这也是董事长芮勇博士投身人工智能三十多年以来，首次担任创业公司的掌舵人；创始人胡长建博士也是在NLP（自然语言处理）领域深耕20余年的“技术老炮”；师徒携手、背靠联想，诺谛智能就这样脱始于联想，躬身跃进了广阔的企业服务市场。

打造真正可落地的、可规模化的、人机协同的人工智能服务

在概括诺谛智能的特点时，芮勇表示：“与很多只依靠PPT、‘纸上谈兵’的创业公司不同，诺谛智能打造的是真正可落地的、可规模化复制和扩展的、人机协同的人工智能企业服务。“

朝此目标，诺谛智能还在前行的路上。在胡长建看来，“行业拼到最后，拼的是价值观”。他强调，诺谛智能的竞争壁垒不仅是技术和场景积累，更重要的是拥有科技向善的决心，是和客户一起共创价值，和产业一起做大做强，恰如他埋在公司名字里的初心：诺，则终身履诚；谛，则毕生求真。让真正可落地、可规模化的AI服务渗入到企业血液中，是诺谛智能的使命。

具体而言，诺谛智能并不是建立在一个美好但飘渺的故事或者概念的基础之上，不是一开始就追求高估值，而是实实在在地扎根于联想全球的业务实践之中，经过了市场的严苛验证，稳扎稳打；诺谛提供的服务具有超强的可复制性，从客服，到法务、财务，再到人力资源，应用场景广阔；此外，诺谛践行的是“人机协同”的理念，人工智能不是取代人类工作者，而是与人类智能紧密协作，优势互补，从而实现更高的智能，更好地为企业提供服务。

三年“孵”一剑，打响联想孵化AI初创企业第一枪