​​从ChatGPT背后的基础模型说起，运营商数字化转型需要怎样的IT基础设施？

在各行各业轰轰烈烈的数字化转型浪潮中，运营商一方面需要实现自身数字化转型以向ToC用户提供更好的业务体验，另一方面需要发挥自身ICT杠杆作用使能ToB行业数字化转型，因而更加引人注目。

MWC 2023 巴塞罗那世界移动大会期间，运营商数字化转型也照旧成为最热门的主题之一。 各大运营商和他们的设备商伙伴都纷纷亮出自家的数字化转型“价值观”和“方法论”，激发新思维，利用新技术，迈向新增长。 此时此景，不仅让人联想到时下最流行的AI对话机器人ChatGPT。 得益于背后关键的基础模型（也称预训练模型、AI大模型）的有力支撑，人工智能发展三要素——数据、算法和算力之间产生了前所未有的“化学反应”，引发了AI产业技术能力及应用模式的质变。

那么在数字化转型领域， 业界有没有一个可以支撑运营商数字化转型质变的“基础模型”呢？如果有，这个基础模型该是什么样子的？

+IT激活核心资产DNA，运营商数字化转型的必由之路

要搞清楚这个问题，首先得明确在运营商数字化转型中发挥关键作用，也即类似那个在ChatGPT背后发挥关键作用的基础模型是什么？

为此 IDC认为，IT基础设施在运营商数字化转型中的发挥着至关重要的作用。 预计从2021年到2025年，全球电信运营商数字化转型支出复合年增长率将达到17%；2025年全球运营商的数字化转型投资中，IT基础设施投资将成为主要投资方向。 另据 Gartner预测，未来5年，全球运营商将以27%的复合增长率在云转型上增加IT基础设施投入。 这进一步表明，云转型已成为全球运营商数字化的共同选择，云将是IT基础设施投资中的主心骨、重头戏。 如此答案就十分明显了： 运营商数字化转型需要以云化为主要特征的IT基础设施去支撑。 那么下一个问题又来了，这样的基础设施与运营商业务的耦合点在哪里？换句话说，基于这样的基础设施的支撑，运营商在业务层面的主要变革点是什么？ 在MWC 2023 巴塞罗那大会期间， 华为将之形象地总结为DNA（数据、网络、应用），认为它们是运营商拥有的三大核心电信资产。运营商IT基础设施应该围绕它们去展开数字化转型，最大化核心资产的价值。 从数据层面看 ，运营商需要高效、敏捷、安全的数据基础设施去支撑数据采、存、算、管、用的全生命周期，比如存储资源需要高效的资源管理和敏捷发放；敏感数据需要本地存储。 网络层面来说 ，IT基础设施要能够让运营商的网络投资加速变现，比如实现灵活的网络资源调度，以快速发放业务；提供差异化的网络体验，云网协同一站式更好地满足客户需求等。 再看应用层面 ，运营商业务应用上云大势所趋，但核心稳态应用和普通敏态应用对弹性、敏捷、可靠、安全的要求不同，因而需要不同的部署方式，但又要确保一致的云化体验。