从拍照圣地到VR体验店 市值高达6500亿的星巴克 生意为啥这么好？(2)

　　一个比较经典的国内案例是上海的星巴克滨江分店，由于地处黄浦江边，这家星巴克的四周都设计成了透明的“玻璃墙”，以便人们欣赏外滩风景，不管是白日江水旖旎，还是夜里华灯初上，都把上海的小资情调烘托到了极致。

　　于是有网友如是点评：星巴克就是我家客厅，咖不咖啡的，已经不重要了。

　　当然，这也是一种营销策略——“美学营销”。区别于传统营销关注理性消费，美学营销注重消费者的感性体验——通过调动人们的视觉审美，唤醒他们的内在消费冲动，产生对品牌的认同。

　　有了颜值，往往事半功倍，这是星巴克取得成功的重要原因之一。

　　不过除了颜值，星巴克的营销其实无处不在，比如之前备受争议的中杯or大杯，潮牌跨界，甚至外带文化。

　　3、营销背后的人情味儿

　　星巴克的营销推动了品牌的成功，品牌的成功又反哺着它的营销。

　　对于中国这个东方茶饮大国来说，咖啡属于西方舶来之品。所以，星巴克在中国的表现，让它的成功更有说服力。

　　上世纪90年代登陆中国时，星巴克非常不被看好，因为直到现在，中国人的平均咖啡消费量仍低于全球其他国家和地区，在进军中国的头几年，星巴克也的确遭遇了不同程度的亏损。

　　然而如今，中国却成为了星巴克最大的国际市场和发展最快的全球第二大市场，而且，同一品类的星巴克咖啡在中国地区的售价是全球最高的。

　　这一切都离不开星巴克因地制宜、极为用心的市场营销策略，包括它推行的咖啡讲座等消费教育营销。

　　有人评价称，星巴克的成功，在于它在咖啡豆中添加了一种特殊配料：人情味儿。人们在星巴克喝得已经不止是咖啡，更多的是一种文化。就是这种文化，给星巴克的品牌附上了时尚品位与小资格调。

　　所以，星巴克在营销上的成功，归根结底是其“体验式营销”的成功，它将顾客的体验观察入微，充分调动人们的感官神经，令他们产生对其品牌无法超越的粘性。