警惕网络“信息茧房”效应

“信息茧房”效应是指在网络信息传播中，用户更倾向于关注自己原本就感兴趣的领域，更乐于与志同道合的人开展交流，但久而久之却被局限在“人造孤岛”当中，就如同蚕蛹一般，始终被“茧房”束缚，不愿面对外部的世界和生活。对于“信息茧房”效应应当认真分析，破解“信息茧房”效应对社会和用户等的不良影响，推动多元化、全面化、综合性发展。

“信息茧房”效应容易局限个人视野、加重群体极化、淡化社会黏性，存在一定危害与不良影响。

局限个人视野。在“信息茧房”效应下，用户只关注自己熟悉的领域，并持续、反复加深兴趣爱好，形成一个坚固的“回音室”，势必会导致视野局限，降低独立思考的能力，更无法形成大局观，常见现象就是过度关注娱乐信息，而忽视周围其他类型信息，对时事政治、社会热点毫不了解，严重者开始与时代脱轨。群体极化严重。由于“信息茧房”中全部是同类同质群体，信息传播及认同度极高。但事实上，这种认同并非理性认同，一旦打破“茧房”，用户接触到外部不同声音，会产生极强的不适应性，导致用户强烈反弹，进而滋生群体极化现象。比如，粉丝群无法接受外部反对偶像的声音，集中开展网络暴力行为。

社会黏性下降。任何用户都无法始终处于“舒适圈”，总要接触外部信息和事务。但如果用户受“信息茧房”效应影响严重，就会变得孤立、狭隘，总是逃避现实社会和生活，更无法与其他群体和谐相处，既影响个人健康成长，又不利于社会团结。因此，“信息茧房”看似顺应时代潮流，强调个性化发展，实则过于注重自我认同，对个人成长、群体发展、社会和谐都具有严重危害。

“信息茧房”效应的产生受多种因素影响，媒体无序竞争、现代化网络技术推动、用户局限于自身需求等是主要原因。

媒体竞争奠定“信息茧房”基调。在过去，媒体在信息传播中占据主导地位，由媒体决定受众观看内容。但是随着现代网络发展，各类媒体犹如雨后春笋，媒体之间竞争日益激烈，媒体与受众地位发生转变，由受众决定媒体生产内容。面对严峻的竞争形势，如何满足用户需求，赢得用户青睐，成为媒体考量的重点。显然，以用户兴趣为基准，利用投其所好的方式，制造生产与用户需求相应的内容才能维系生存，定制化、精准化服务相继展开，奠定了“信息茧房”的基调。

技术创新加速“信息茧房”发展。满足用户需求，实现精准信息推送需要依赖现代化网络技术，而大数据、云计算等现代技术不断成熟，为精准服务提供可能。大数据、云计算等以体积大、品种广、价值密度低、处理速度快等优势，在获取用户数据样本后，在短时间内解析数据，根据用户的习惯实现精准推送，满足用户的阅读喜好。网络媒体不仅鼓励用户自主订阅、选择阅读内容，也会根据用户浏览数据，判断用户偏好，甚至不惜制造虚假信息、低俗内容来满足用户的订阅需求。现代化网络技术无疑成为“信息茧房”效应形成的加速器。

用户需求决定“信息茧房”形成。俗话说“物以类聚、人以群分”，每个人都有自己热爱的领域，并倾向于关注和喜爱符合自己兴趣和观点的内容。在用户强大趋同心理作用下，媒体为迎合用户需求，鼓励用户选择兴趣领域，甚至允许用户自行创造内容，让用户获得更多阅读喜悦。由此，QQ群、微信群、公众号、贴吧等都以用户兴趣作为划分依据。用户也乐于融入自己的网络圈子，将注意力放在自己想要了解、具有兴趣的领域，屏蔽掉自己不喜欢或认为不重要的信息，最大限度满足自身期望，在志趣相同的圈子内展开讨论。用户自身的需求最终决定了“信息茧房”效应的形成。

加强媒体行业自律和监管、优化信息推荐机制、提升用户媒介素养，多措并举破解“信息茧房”效应。