市场调研的方法有哪些

市场调查法是一种企业组织有关人员进行市场调查分析确定促销效果的方法。这种方法比较适合于评估促销活动的长期效果。它包括确定调查项目和调查法的实施方式两方面内容。市场调查法能直接获得潜在顾客的第一手消费情报，故对于如何区隔市场与定位产品具有极大的帮助。至于此法的缺点则为成本较高与专业性较高。

市场调查的方法大致能够分为:观察法、实验法、访问法、问卷法、文案调研。

1.观察法

是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。调查者有目的地观察、记录调查对象的行为、活动、反应、感受，以获取资料的方法。有时候为了调查需要，还会利用各种仪器和设备。

2.实验法

在既定的条件下，通过一系列的实验对比，对市场现象中某些变量之间的因果关系及其发展变化过程加以分析的一种调查方法。实验法通常应用在因果关系调研中，旨在通过控制某一个或某些营销变量，来研究其对因变量的影响。如改变不同地区的广告投入，通过销量的变化来测定广告的效果。

3.访问法

询问法又可以分为：结构式访问、无结构式访问和集体访问。

结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问，要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。无结构式访问的没有统一问卷，由调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可以根据调查的内容，进行广泛的交流。如：对商品的价格进行交谈，了解被调查者对价格的看法。

集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法，收集信息资料。可以分为专家集体访问和消费者集体访问。

4.问卷法

是通过设计调查问卷，让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后，让接受调查对象将自己的意见或答案，填入问卷中。在一般进行的实地调查中，以问答卷采用最广。

5.文献调查法

通过查阅、收集历史/现实的各种资料，然后进行甄别、统计分析得到结果的一种调查方法。此方法较简单、成本低，但有滞后性。市场调查常用的抽样方法：

PS. 简单随即抽样：包括直接抽选法、抽签法、随机数字表法。

分类抽样：也叫类型抽样或分层抽样，先将总体中所有的单位按照某个标志分成若干类（组）然后在各个类中分别随机抽取样本。

机械抽样：先将抽样总体单位按照一定顺序排队，根据总体单位数和样本单位数计算出抽选间隔（抽选距离），然后按照一定的间隔抽选样本单位。由于抽选间隔相等，所以也叫等距抽样。

整群抽样：先将总体分为若干群或组，然后一群一群地抽选，每一群中包含若干个样本单位。