中小商业银行金融科技如何破局？

1.金融科技赋能数字化转型提速

设置专项创新基金，采用“自上而下、自下而上”双向驱动策略推进金融科技创新应用。2018年内，采用基于深度学习的OCR（光学字符识别）技术进行会计档案影像识别，识别率超过90%，人工补录量降低53%；企业开户采用RPA（机器人流程自动化）技术实现自动填单，企业开户时间从20分钟左右缩短至2分钟左右，相较人工处理效率提高10倍以上。

坚持将数据治理与应用作为经营核心和创新来源，应用大数据风险管理模型进行自动消费贷款授信，在线消费贷款审批日处理峰值同比提升5倍，线下零售信贷业务审批效率平均提升75%，信用卡发卡自动审批率近50%，日产能峰值突破2万笔。

2.信息系统建设助力经营效能提升

完成核心系统建设工程，新系统具备业务敏捷化、产品工厂化、定价差异化、风控体系化能力，培养了一支适应时代变革、勇于开拓创新的金融科技人才队伍，为未来战略发展打下坚实基础。

投产分布式企业服务总线，实现应用架构体系弹性化伸缩和集约化管理，处理能力大幅提升。持续推进ITM（智能柜员机）创新应用，柜面超9成理财销售和7成开卡业务量迁移到ITM，有效解放网点生产力。升级智慧柜面平台，采用购物车交易模式提升业务办理效能，联动大数据实现个性化营销服务，网点营销效率和盈利能力均显著提升。

3.技术架构升级提速IT运营智能化

积极推进云优先策略，IaaS云（基础设施云）资源占比增长100%，计算资源快速交付及管理能力增强。深化运维大数据应用，每天接收约10亿条应用及系统日志记录，实现交易实时监控；基于大数据形成网点综合运营视图，实时反映业务运营情况。业内率先采用智能巡检机器人进行机房巡检，形成“动环监控系统+智能机器人+专业工程师”相结合的生产运维巡检体系，实现数据中心运行状态实时可视、可控。

通过线上、线下、带教传授和岗位锻炼等完善的多元化职业培训，快速提升年轻员工的专业和综合能力。以前沿技术研究为导向，四年累计开展前瞻性研究50余项，持续提升自主掌控和自主创新能力。

在城商行中率先设立异地开发测试中心，形成上海总部和苏州分部协同开发新格局，增强科技自主可控能力。变革开发组织方式，打造敏捷交付团队，加强科技业务深度融合，有效应对互联网趋势下市场竞争和业务发展的新要求。