张晏佳：产业互联网时代，企业到底需不需要新的商业模式

商业模式作为企业存在的最基本要素，已经成为企业家、创业者和投资人嘴边上一个既熟悉又陌生的词。近乎绝大多数人都相信，一个好的商业模式是企业成功的保障。到底什么是“商业模式”？

简而言之“商业模式”就是企业通过什么途径或方式来赚钱。如饮料公司通过卖饮料来赚钱；汽车公司通过卖车来赚钱；快递公司通过送快递来赚钱；通信公司通过收话费赚钱；超市通过平台和仓储来赚钱等等。我们把企业与企业之间、企业各部门之间、乃至与顾客之间、与渠道之间存在各种各样的交易关系和连接方式称之为商业模式。 商业模式其实就是一种简化的商业逻辑，是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。

在50年代，新的商业模式是由麦当劳和丰田汽车创造的；60年代的创新者则是沃尔玛和超级商场；到了70年代，新的商业模式则出现在联邦快递(FedEx)和反斗城(Toys R US)玩具商店的经营里；80年代是英特尔（Intel）和戴尔（Dell）；90年代则是西南航空（Southwest Airlines），易贝eBay，亚马逊Amazon和星巴克咖啡（Starbucks）。

最近几年，商业模式创新风起云涌。B2B电商、无人货架、共享经济、新零售、微商、区块链等等，而以上很多商业模式，五年前都不存在，商业模式的有效期加速缩短，近乎90%的企业都面临着“商业模式”的迭代、进化甚至是彻底转型。企业决策者们所处的境遇，往往是听到别人的模式，觉得很好，想用到自己企业？做过很多商业模式变革的尝试，成功、失败都没有底！

结合企业普遍存在的发展问题，我把它分为以下三类情况，给予大家商业模式升级路径的参考： 一类企业：商业模式不变，交易结构升级，能力建设升级，应对产业升级。另一类企业：原有产品与服务商业模式不变，剩余/存量资源激活+模式升级。第三类企业：原有业务，商业模式升级迭代，创新商业模式，构建新的交易结构+新的竞争能力。

那么，成功的商业模式具有哪些特征呢？

第一，成功的商业模式要能提供独特价值。 这个独特的价值即可能是产品和服务独特性的组合，也可能是新的思想；这种组合要么可以向客户提供额外的价值；要么使得客户能用更低的价格获得同样的利益，或者用同样的价格获得更多的利益。

第二，商业模式是难以模仿的。 企业通过确立自己的与众不同，如对客户的悉心照顾、无与伦比的实施能力等，来提高行业的进入门槛，从而保证利润来源不受侵犯。比如，直销模式（仅凭“直销”一点，还不能称其为一个商业模式），人人都知道其如何运作，也都知道戴尔公司是直销的标杆，但很难复制戴尔的模式，原因在于“直销”的背后，是一整套完整的、极难复制的资源和生产流程。