什么是运营，运营的目的是什么？
2022-08-01 13:39来源：未知编辑：xkj
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运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
一切围绕产品针对目标用户进行的拉新、激活、留存、变现、裂变的直接或间接的工作称为运营。运营一边是挖掘用户需求，另一边是提升产品体验，通过用户思维驱动运营工作。它的核心目的主要有两个：
1、促进用户增长
用户增长是指用户相关指标的增长。用户增长的前提是产品满足需求，且与市场是匹配的，但到达用户存在阻碍。所以用户增长的主要工作就是要减少阻碍，降低交易成本，比如认知成本、信任成本、分享成本等等。
2、促进营收增长
营业收入是指企业在从事销售商品，提供劳务和让渡资产使用权等日常经营业务过程中所形成的经济利益的总流入。营收分为主营业务收入和其他业务收入。而营收的增长是在通过促进用户增长的基础上进而实现营收增长，也就是说在一定程度用户增长规模，决定了营收增长的空间。
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