多种温馨措施保障旅客畅玩五一

　　人民网北京4月30日电 据国家铁路集团消息，4月30日，全国铁路预计发送旅客435万人，开行旅客列车5277列。

　　为期5天的五一黄金于今天正式拉开帷幕，不少人背起行囊，来一次说走就走的旅行，或是回到阔别已久的家，和父母家人团聚。而今年，由于新冠疫情在国内呈现局部反弹的情况，为今年的五一黄金周增加了不小的挑战，公路，铁路，民航，水路纷纷出台各类措施，在做好疫情防控，切断新冠病毒传播链的前提下确保旅客出行畅通。

　　合理增加运力，保障旅客高效出行。由于疫情的影响，今年客流与往年相比，以中短途为主，呈现省内客流增加而跨省客流大幅减少的情况。为充分保障运力，确保旅客尽快到达目的地，各汽车站加开短途客运大巴，各地公交公司增开城乡公交与城际公交班次，各大火车站增开省内短途旅客列车，科学灵活安排运力，让旅客少滞留。

　　灵活应对各类突发情况，急旅客所急，想旅客所想。由于国内疫情的不确定性，加上目前全国各地处于春夏之交，各类恶劣天气频率也大大增加。这双重影响不可避免地会对相关行程的旅客造成一定的影响，五一黄金周期间各交通部门针对相关原因造成晚点甚至停运的情况，通过电话，短信，车站大屏，车站广播等形式及时做好旅客告知工作，相关停运线路积极开展旅客退票或改签业务，做好滞留旅客的安置，返程，分流等工作并及时补充车站或航站楼的生活物资供应，真正做到急旅客所急，想旅客所想。

　　科学防疫，共筑旅客健康屏障。为预防新冠病毒通过各类交通工具进行传播，保障人民身体健康，坚决打赢抗疫这场攻坚战。各大车站，机场坚持双码查验，并要求旅客必须持有48小时内核酸阴性报告才能候车或候机。票证查验利用高科技无接触设备进行，提高进站效率的同时减少旅客交叉感染的风险。对于到达目的地的旅客，针对来自中高风险地区的旅客当场进行核酸与抗原检测并落实相关健康检测措施。通过对候车室，航站楼，车辆，列车等公共场所每日进行频繁消杀。通过严格执行这些防疫措施能在最大程度上有效保障旅客在旅途中不被病毒感染，保障旅客安心出行。

　　通过这些温馨措施，能有效保障旅客出行的顺畅，让旅客出游玩得开心，回家回得舒心，回程回得安心。这也充分体现了各大交通部门为人民服务这一亘古不变的服务宗旨。（邬凯翔）