免费退改签：铁路防疫的便民举措
2021-03-11 13:05来源：99科技原创(99it.com.cn)编辑：青青
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对于免费退票和免费改签这件事,其实不少人并不陌生.就在刚刚过去的2020年春运期间,间就有实行,因为疫情原因需要改变行程,铁路部门已经做好了这方面的准备,“可以免费退票”.宁可损失一定的客源,也要保障乘客权益,这一做法得到了很多人肯定.
前不久,为应对新冠肺炎疫情所带来的反弹影响,铁路部门专门发布消息,推出在一定期限内实施免费退票措施,即:开车前的15天以上有需要退票的旅客可以免收退票费(而此次的调整则把15天改成了8天);改签或者变更到站不收取改签费用.此次推出免费退票、改签服务,其实就是针对广大旅客发出一个明确信号:新冠肺炎疫情尚未过去,出行须谨慎.
今年的春运都推崇留本地过年,仅从免费退票、改签这件事上来看,这就是在“劝告”广大旅客:春节期间无事尽量不要出门;已经买票的,如有取消行程意愿,铁路部门会免费退票;因为防疫工作重于泰山.(邓欣贤)
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