传统电商或实体店做到一定阶段了，该如何转型

传统电商，指的是依靠平台生长的一类电商。本质是以流量为王，各平台拥有一个聚合型的流量中心，比拼的是获取流量的能力。例如：淘宝、天猫和京东。它们都是依托平台发展壮大的。所以传统电商也称之为平台电商。

传统电商弊端传统电商流量已经见底，传统营销已经找不到势能，生态环境破坏严重（淘宝刷单事件），传统电商造节不断，但简单降价的促销模式已经失效。可以看出，传统电商正在处于困境中！

传统电商如何蜕变？我认为传统电商急需转型社交电商。

社交电商社交电商，指的是依靠社交关系、社交圈子发展的一类电商。本质是以社交为中心，以人为中心的，是去中心化的，通过社交工具自带的流量，打造有流量中心。例如：拼多多、小红书和云集微店。它们都是依托“人”发展的。

社交电商优势

①社交电商是因关系才触动需求的，流量的获取更依赖于人与人之间的传播。

②社交电商是以“人”为中心的，是用户导向的，是基于分享经济发展的模式。

③社交电商传递的是信任，是有温度的情感。

④社交电商产品是入口，粉丝是资产，社群是盈利模式。

转型社交电商思维上：

1、从“流量思维”转化为“粉丝思维”

粉丝思维，相当于在小区内开了一家餐馆，在品质和客户服务上下足功夫，以人为中心，才能提高顾客的复购率，这是社交电商区别于传统以流量为主导货架式电商的运营思路。

2、“转化率思维”转化为“裂变思维”

传统电商只有引流推广思维，而在社交电商中希望客户消费完再来的同时，最好还能够介绍新客到店里来，所以一定需要有裂变性的思维。

3、“售后思维”转化为“社群思维”

向较于以前的技术问题，品牌方没有办法跟所有的消费者进行高效互动，无法第一时间去了解用户的需求，解决用户的问题。

如今，基于微信互联网的生态里我们可以直接跟用户进行互动，成本也变得极低，并且可行性和运营的方式方法变的非常多元和多样，能迅速在第一时间去了解并解决用户的售后问题。

对于社交电商的渠道、运营来说，更多的会利用社群思维来替代传统货架电商的售后思维。

4、“正向思维”转化为“逆向思维”

传统电商是把1个产品卖给1000个人。社交电商是把1000个产品卖给1个人。基于微信互联网生态我们可以通过粉丝运营与客户建立关系，基于关系产生信任，基于信任产生交易。

5、“交易思维”转化为“赋能思维”

让我们把自己的优势、核心技能和别人共享，让别人有拥有相当的流量，最终的目的是大家手牵手把品牌做好。

措施上：

1、依托抖音玩转新流量入口

传统电商引流难，成本高，吃力不讨好。转型社交电商需要依托新流量入口。如今，抖音的引流能力最凶猛的！一个有优质内容的抖音号可以在不知不觉的过程中，起到润物细无声的效果，不仅能触达消费者的内心，让其接受产品，让其认可产品，从而极大的提高变现能力。

2、品牌人格化，打造个人IP

传统电商在很大程度上看到的只是商品，背后的品牌、人、故事是隐性的，这样就不容易形成高粘度的粉丝。

转型社交电商就是需要我们打造个人IP赋予品牌人格化，将人物和品牌放在了产品前面，这样就能以情感吸引人，与用户建立了链接，从而产生高粘度粉丝。

3、社群运营

以后是模式和玩法越来越重要，产品本身变得没有那么重要。因为产品越来越泛滥和同质化，转型社交电商需要建立社群，通过社群运营的方法将用户锁在自己手里，自建流量池让客户喜欢你，信任你，追随你！

实体店必须和线上店接轨才可以一起发展。