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什么是类目运营?为什么说类目运营其实是一个电商运营?

2022-06-25 14:57来源:未知编辑:欧阳琳

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类目运营就字面解释是一种掌控某个平台上一个或几个类目的运营工作,它的是伴随着电商平台的产生而出现的。类目运营还有个比较泛的名字:行业运营。类目运营区别于传统意义上的电商运营,但又属于电商运营。怎么解释这句话呢?提到电商运营,多数人想到的是电商的店铺运营,比如在天猫、淘宝、拼多多等电商平台上运营一个店铺,管理店铺的商品、参加平台活动、做店铺的日常平销、打造爆款、负责店铺会员及社群等等。但电商是个非常大的范围,有了店铺就会有管理这些店铺和商品的人,在阿里他被接地气滴称为小二。

类目运营在电商体系中属于一种管理统筹的岗位,它的职业在于管理所辖类目的商家、商品,并利用平台拥有的资源帮助卖家提高成交。它于店铺运营的差别在于它不需要参与店铺的日常运营,它所承担的最终任务在b端是引入适合平台的商家并帮助类目他们提高产出,在c端帮助平台终端用户快速找到自己心仪的商品。

类目运营分类

在阿里,天猫和淘宝的类目小二是类目运营,营销平台类似聚划算、淘抢购等等直接运营商家和商品的也是类目运营,简单说所有职责为某个行业类目,并承担该类目商家管理且对最终产出负责的岗位都是类目运营。

从职责来分,类目运营分为招商运营、ka商家运营、中腰部商家运营、叶子类目运营、横向营销、营销平台运营。

为什么类目运营其实就是个管理岗位?

一旦成为一个平台的类目运营,其实就成为了一个“管理者”,因为成百上千的类目商家会成为上任后的第一个需要面对的群体,这个群体有着同样的目标:成交。能够有效并合理管理类目商家,就能够让类目运营管理的类目不论在健康度还是成交上有着事半功倍的效果。

百度汉语中对“管理”的定义是:指一定组织中的管理者,通过实施计划/组织/人员配备/指导与领导/控制等只能来协调他人的活动,使别人与自己一起实现既定目标的活动过程。由此可见类目运营的工作完全就是一个管理工作。

可惜的是由于类目运营的工作在一线,而且除了管理商家外还有着各种一线人员会遇到的琐碎日常工作,所有人都忽略了他们的管理属性,认真分析下,其实如果没有一定的管理能力,是没有办法胜任类目运营这个职位的。

如何做好类目运营中的各个环节,我慢慢梳理自己的经验,跟大家分享!希望关注我哦

2019年传统企业如何转型做跨境电商?

转型做跨境电商,有效的一种途径就是跟靠谱的代运营公司合作。

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如何才能做好网店的产品策划?

如何做好网店产品的策划?

我从08年开始做电商,运营有京东,淘宝,唯品会,有赞等平台业务。也参与新产品开发。做好网店产品的策划,我认为要做好三方面的工作:大数据选品开发,测款,爆款推广。

1.大数据选品开发

通过生意参谋和电商软件,可以分析各类目大盘关键词搜索数据,飙升关键词,竞品,类目销量,价格变动,直通车推广,竞品数量,天猫商城占比,季节周期等,挑选出有竞争潜力,利润空间大的选款,在根据竞品做卖点优化,包装优化,价格优化,品牌故事优化等。

2.在选品决策定型的基础上可以开发相应的包装,最好小规模量产,可以进行测款,来确定顾客的点击,转化,评价,以及价格接受度,在同类产品中页面详情的跳失,关注热度,引流入口设计合理性,自然搜索变化,付费搜索合理化,推广图点击率等。综合判定产品是否具备爆品竞争力。

3.在确定可以做爆品的基础,策划爆款运营计划,包括活动,价格优惠,页面,主图,销量分解,流量计划,推广预算,客服销售,生产及库存计划,基础销量计划等。作为策划更多在于页面卖点,主图,活动图,客服话术,竞品,推广图比较等基础工作。引流是运营负责的主要工作。

总之,网店商品策划应以运营或店长牵头,以销售目标为中心,考虑用户和竞品做点击,转化方面的画面和文字策划,同时注意以竞品变化而变化不断优化。

任何网站都有其建设内容的方法,电商网站除了商品网页本身之外,还可以建立大量相关的内容页面,比如使用问答页面、售后问答页面、商品评价页面、品牌评价页面、商品或品牌新闻网页、同类商品对比网页等,围绕一个或几个商品就可以想办法挖掘出很多内容建设方向。

企业网站其实就是电商网站内容运营的一个缩影,每个企业都会有产品页面,做得比较大的企业还会建设自己的产品商城。那么如何运营内容实现SEO优化呢?举个SEO案例,天波智能硬件官网以及商米商用智能硬件网站,可以做一些长尾关键词的售后问答页面以及品牌新闻页面。此外,还可以利用各种产品的参数对比或者测评,比如”智能收银机之间的区别、对比、哪个更好“等,就可以组合出无数个网页出来,并且搜素量也非常可观,大大提升网站对用户的价值。

99科技网:http://www.99it.com.cn

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