有哪些厉害的电商运营思维?
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电商运营的思维方式有:
1、流程化思维;
2、三角对标思维;
3、数据化思维;
4、总结归纳思维;
5、计划思维;
在我们实际工作中,很多事情都可以通过流程化思维来帮我们梳理思路。可以通过一个用户在产品上的完整使用流程去判定我们可以在哪些环节上下功夫;可以通过画出一个运营活动的流程图去罗列各个环节应该做的事,应该分配的资源,应该监测的数据等等。
流程化思维就是用草纸或思维导图等工具画出做事的完整流程,这样可以做到思路清晰,逻辑清楚,并且可以保证思维在不脱离主线的基础上拓展。
三角对标思维对于开展很多项目性的工作非常有帮助。因为在我们的运营工作中,有时候会遇到某项工作不知如何下手的情况。这个时候我们不必急于下手去制定方案,而是运用三角对标思维,去看看同行通常是怎么做的,自己产品原来是怎么处理的,以及用户预期是怎样的。这样可以很大程度上确保自己做的事情有章可循,并且不会做偏。
凡事预则立,不预则废。对运营应该有规划,有短期规划,也要有长期规划。在年末的时候,我们一般会制定新一年的工作目标和计划,但这里的目标和计划会比较大,不够接地气,所以还需要将这些目标和计划落实到实际工作中。
现在上海开始垃圾分类,大家不都是说看到了商机,趁我们这里还没有开始先运营起来。或者你在上海开一个网上的帮助回收垃圾的平台,帮助倒垃圾的平台。可回收不可回收分类等等。 能想到好的创意大家都可以,只是看谁先付出了行动,大家都在说这个,但是没有人愿意去付出行动,也许谁行动了他就是成功的那个人。不要等到别人成功了,你再说当时这个想法我也想过。
电商标品与非标品,有哪些不同的运营思路?
标品与非标品怎么定义?有什么区别?
在讲标品和非标品之前,说一个大部分卖家都会存在的一种现象,看大家是否认同?
很多的卖家在推广一个产品之前,一般都不会去考虑我的这个产品适合什么样的推广,产品本身在推广前,也不会考虑的是我的这个产品需要做什么才是最有效的。而是以偏概全,以传统的推广方式直接去做各大渠道的引流,去操作所谓的爆款玩法引流。产品流量可能暂且上来了,之后还是迅速下降,承载不了系统给你的数据。最后不了了之,起款失败!
在这里提醒大家,这个不是你操作的引流玩法的问题,是前期光顾着引流,不去做产品购买的人群属性的需求是什么,那后果就是,流量对于你的产品就是一个数字而已,没有价值!
标品和非标品就是一个典型的例子,产品卖点和买家对于标品与是非标品的的购买需求不一样的,所以在推广前期先确定两个品类的买家需求,同时也要有明显的差异化卖点展示。
因此在这里,我“司空”就来给大家做一个全面的剖析,标品与非标品之间的差异化解析?
【一】什么是标品?外形大同小异,功能性产品占比居多。
举例:
1、手表
2、耳机
3、自行车
4、收纳盒
5、眼镜
上面给大家举例了几个典型的标品的例子。相信大家在看到我的这个回答前看过太多解释的文章,其实这个非常好辨别。
以上述5个产品举例:手表、耳机、自行车、收纳盒、眼镜等等...,买家在搜索这个关键词时的前期购买心理是,我知道这个产品是做什么的有什么用处。但是我现在要购买的话,需要观察产品品牌、型号、功能性等等。这个就是标品的特定标签。
针对标品类目的产品卖点最好是以下边这个顺序去做塑造是最符合买家购买需求的。
1、产品优势;
2、产品功能性展示;
3、产品质量;
4、价格。
那很多卖家又会在心理暗自反驳,你说的是什么玩意,价格不才是最重要的吗?
其实不以为然,这个就是标品的差异化所在。标品类目的产品价格在行业上来讲的话价格算是比较透明的。
比如联想电脑,你在搜索这个产品词的时候,自是知道这类产品的价格,大概是卖在什么区间价的,那能够促成购买的核心就是产品本身的卖点,也就是我刚刚上述所说的产品优势、产品功能性、产品质量等等才是最直接能够促成转化的核心原因。
那我们卖家在去做标品产品策划的时候是不是应该要有塑造卖点的侧重点呢?
标品类目的推广方式也有不同之处。
卖家们应该都知道标品类目的天猫店铺占比要比较高,做标品类目的天猫店铺占比可达到80%。因为产品能持续性出单的时间要比非标品类要长,这样的产品又有两个侧重点:
1、对于产品的口碑,就是我们经常所说的攻心评价要求要更高一些。
2、产品销量(产品认可度),市场竞争度比非标品要大,所以对于销量要求要更大,所以后期的推广投资成本也相对要比较大。
【二】什么是非标品?款式类目的产品占比居多,样式多元化,有更多选择的空间。
举例:
1、连衣裙
2、包包
3、运动鞋
4、项链、耳环、戒指等等
非标品类的产品其实是非常好辨别的!
非标品类目的产品属性一般是产品款式多、款式更新快、价格参差不齐。
再根据上述4个产品举例:连衣裙、包包、运动鞋、项链等等,那这个品类买家的购买心理相信大家自己在购物的时候也是非常清楚,对于产品款式的要求是比较高的,卖家在购买时对于产品的选择侧重与产品款式。这个就叫做非标品的标签。
针对非标品的产品卖点该如何塑造?
非标品类目的产品策划方式相对于标品来讲的话,并没有这么复杂。
非标品类目的买家购买心理是,我用我想要得购买的产品搜索他的产品的关键词,找到我喜欢的产品那我喜欢的产品我是先看什么呢?
我肯定是会先看产品款式,包括了主图、详情页、买家秀等,再来考核产品价格。因为市场上非标品类目的产品多元化,导致了买家的选择性非常的广阔,所以做非标品类目的卖家一定要注意,产品款式是影响转化的核心因素。
非标品类目的产品还需要链接的攻心评价做精细化的布局,能提高产品90%的静默下单率。
非标品类目的推广方式的不同之处。
非标品类目基本上是中小卖家的选择,产品的爆发空间更大。但是这样的产品链接的生命周期比较短,做这种产品需要面临一个问题是根据产品的时效性频频起款。
这样一来卖家起新款的工作量相对要比标品类目要大,如果起款不及时,那又将面临店铺与平台慢慢脱节,更不上节奏,导致店铺数据下降。
所以卖家在做非标品类目时,需要具备市场洞察的意识!当意识到产品款式、季节性、时效性是走下坡路时,立马换产品操作,这样来运作店铺整体的数据会比较稳定。
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