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小红书入局直播电商 能否挽救颓势?

2020-04-02 19:55来源:99科技综合编辑:时寒峰

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  原标题:小红书入局直播电商  能否挽救颓势?

  创立之初,小红书就是一个种草平台,这一属性让其在社区品类中站稳脚跟,但同时也阻碍了其电商业务的发展。

  2019年11月,小红书宣布入局直播电商。并在直播上不断开启新动作:疫情期间,餐饮品牌捞王作为企业号参与了小红书的直播公测;3月26日,奢侈品品牌LV第一次以官方账号进行线上直播,合作平台就是小红书。

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  不过当线上发力的同时,线下渠道则在减速。小红书已经于近期关闭了在上海的所有线下体验店。值得注意的是,这些“小红书之家”并不是业务调整暂停营业,而是直接“撤店关闭”。

  在原本小红书的规划中,线上种草,线下体验、最后成交——本是一个非常理想的商业闭环。不过,从2018年6月开店到2020年元旦撤店,小红书的线下新零售尝试在黄浦江畔仅存在了一年半。

  因此,如果能够顺利地将直播嵌入原本的生态,小红书不管是在丰富社区内容、让博主赚钱还是搭建电商闭环方面,都会有更大的腾挪空间。

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  巅峰之后,突然的低谷

  在移动互联网红利消失的大背景下,小红书的成长速度着实过于耀眼,小红书创始人瞿芳在接受采访时不无自豪地表示:“我们就像个金矿,很多人想来挖。”话音落地一个月后,小红书便宣布同时获得了阿里巴巴和腾讯的投资,公司整体估值已达30亿美元。

  然而在用户刚刚突破3个亿后,小红书遭遇了全网下架。这对于正在处爆发式成长阶段的小红书而言,无疑是兜头一盆凉水。下架之前的6月份,小红书MAU为9300万,已经非常接近一亿月活。但下架两个月之后的9月份,这一数字就已经回落到7288万。近2000万用户的蒸发,损失不可谓不严重。

  尽管在10月中旬上架,赶上了双十一,但小红书领券促销的活动没有掀起太大波澜。双十一的主角是电商直播,李佳琦、薇娅等主播成为媒体和市场关注的焦点,而曾经红极一时的“种草社区”反倒失去了声音——与此前的声势相比,小红书当下处境显得有些冷清。

  更重要的是,下架风波折射出了小红书在发展战略和商业模式上进退两难的处境:在最不缺热点和新兴事物的当下,用户注意力随时会被新产品填满。并且随着内容的全面拓展,小红书原本的分享内容与商业化内容之间界限愈加模糊、难以区隔,内容代写代发、刷量做排名的行为逐渐频繁,虚假广告、灰产、违法产品相关内容大批量出现,这对平台的运营、审核、推荐机制提出了更高要求,但明显小红书的能力并没有跟上成长的步伐。

  这次下架也让小红书在极速奔跑中有了审视自己的机会:原创和变现。一方面是和所有内容平台一样,通过扶持计划激励中腰部优质创作者,进而完善升级内容生态。另一方面是加快商业变现,包括内容侧完善营销投放的流程,电商侧打通从内容到下单的通路等。

  电商直播这块人人都垂涎的蛋糕,可能成为小红书变档加速的新工具。

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  花落小红书的LV直播首秀

  3月26日晚上8点至9点,LV首次在生活方式平台小红书开启直播,成为第一个在小红书直播的奢侈品牌,直播间就像一个夏日海滩,衣橱里挂着短袖、开衫、连衣裙以及皮包,旁边立着一个印着logo的冲浪板,衣绳上挂着丝巾,地上躺着三四双拖鞋。

  所有的元素都打着"LV"的logo,当期的主题是 LV的summer collection 包包和服饰系列商品。

  LV也是第一个在小红书开通官方账号的奢侈品牌。2019年5月,LV正式入驻小红书,目前品牌已经在小红书发布了108篇笔记,拥有超过13万粉丝,成为小红书上拥有粉丝数最多的奢侈品官方账号。

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