腾讯云与北明软件达成战略合作 打造在线矛盾纠纷多元化解平台(2)

　　上述技术为多元化解云平台的构建提供稳固的底层技术保障。未来，腾讯云还将为多元化解平台提供接入微信、QQ、小程序等主流信息媒介平台，快速完整实现民众触达，以最简单的方式打通社会纠纷化解服务的最后一公里。

　　赋能行业，提升效率、为民服务

　　本次，腾讯云联手北明软件打造的多元化解平台，不仅仅是将线下的纠纷解决模式搬到线上，而是通过大数据、云计算等信息化手段促进线上、线下矛盾纠纷的解决立体化和智能化。

　　未来，多元化解平台将逐渐发展成为中立、公正、权威的利用网络信息技术协助当事人解决各类纠纷的第三方生态平台，将打破纠纷解决部门各自为政的“信息孤岛”和数据壁垒，实现数据的共建共享，建立覆盖全国、连通解纷全过程的矛盾纠纷信息平台。在纠纷受理、分流、化解、反馈、管理、评价等全过程，实现沟通交流、材料传输、证据保存、卷宗整理、数据分析、信用评级、风险研判、纠纷预警等资源的共建共享，实现纠纷化解全流程的信息全覆盖。

　　多元化解平台不仅是政府部门在社会综合治理模式上的创新，也是腾讯云在“智慧法院”领域外又一服务社会的技术落地场景。未来腾讯和北明软件将强强联手，以浙江省为起点，复制多元化解平台模式到全国。相信多元化解平台的建立，将对互联网生态环境治理起到关键作用，对信息经济的正向发展具有重大意义。