走到哪里都会刮起一阵旋风的董明珠：自主创新才能重塑中国制造(2)

　　记：但我也注意到，在8月底，格力电器与天猫达成百亿战略合作，这似乎说明，我们对线上渠道也非常重视。

　　董：今年6月空调旺季，格力空调在天猫全行业销售排名第一。这说明什么？电商非常有价值，它不仅在销售模式上带来了改变，更重要的是为整个企业的品质控制和效率带来很大的改变。没有时间的人就可以线上消费，这样，消费者享受的服务范围就更广了。通过线上线下结合的方式，可以形成一个新的营销环境。

　　记：做好线上线下布局的关键因素是什么？

　　董：做好销售渠道并非只是简单的做好“线上+线下”，而是以产品为中心，利用互联网和人工智能等新技术，提供更好的用户体验和高性价比的购物体验。最核心的依然是产品，如果产品做不好，什么渠道都没有用。比如，格力空调，并不是简单一个功能性需求，而是满足消费者享受的一种需求。

　　自主创新才能重塑中国制造

　　记：格力的口号是“让世界爱上中国造”，你觉得格力或者其他制造业公司要代言中国制造，需要具备哪些素质？

　　董：我们这20多年的沉淀，坚持自主创新，格力才走到世界五百强的队列中。中国制造供给侧结构性改革，不是靠模仿别人的技术，而是要靠自主创新，只有自主创新，才能真正意义上驱动中国制造、重塑中国制造。

　　记：格力是怎样投入自主创新的？对于大多数企业来说，可能这正是个难题。

　　董：每年格力电器投入研发经费是几十亿元，有人说占比多了，但对于我来说没有占比的概念，只要需要就投入。自主创新就是要不断挑战自己，不断超越自己。这样，才能出好产品。

　　中国制造要走向世界，仅靠格力一家自主创新不行。只有大家都自主创新，中国才可以杜绝到国外买马桶盖、买电饭煲的现象。

　　记：企业的自主创新离不开人才，格力是如何加强人才培养，保证企业自主创新的？

　　董：一个好的企业不能只靠一劳永逸的技术，也应该愿意引进人才。但一个好的企业，更应该具有自主培养人才和自主创新技术的本领，真正一个好的企业，它是一个创造者，真正好的企业，就是像我们格力能够天天有人才被挖走，虽然很痛苦，但也是非常骄傲的，这从侧面说明格力坚持自主创新、自主研发、自主培养人才的战略是对的。

　　实体经济让金融更有价值

　　记：你个人有投资新能源汽车产业，看得出来，你不仅钟情中国制造，也很看中实体经济对国家经济发展的重要性。

　　董：中国经济要强大起来，必须有实体经济，要有拿得出的技术与产品。比如说，新能源是未来的发展方向，也是一个国家战略，它在资源消耗、环保方面，都是我们在社会发展中迫切需要的。但是在新能源领域，现在没有哪个国家掌握了核心技术，引领了这个行业，我们就会有机会，通过不断地创新去拥有自己的话语权。

　　记：但是现在实体经济似乎比不上资本游戏来钱快，实体经济需要长线布局，你选择的路并不容易。

　　董：金融本身并没有错，经济发展没有金融肯定不行，但金融创新如果说没有实体经济的发展，就没有金融存在的价值，对于实体经济来说，金融就是润滑剂。真正的投资者应该通过实体经济获益，这是我一直以来所坚持的。

　　记：在企业家里你算是一个“网红”，还有一个自媒体公号。

　　董：网红不网红的是别人的看法，只要对中国制造有利就好，我希望我的自媒体就是把更多的经验与别人去分享。