淘宝联合支付宝悄然上线拼团 电商大佬抢滩收割社交电商红利

　　原标题:淘宝联合支付宝悄然上线拼团 电商大佬抢滩收割社交电商红利

　　2018年8月7日,联合悄然上线了拼团功能,在此之前,2018年3月上线“淘宝特价版”,引发业内普遍关注.

　　同时,支付宝方面表示,准确来说这其实是“限时拼团”,它会分时段给用户推荐不同的拼团商品.支付宝上的这些商品全都来自不同的淘宝店家,涵盖了日用、食品、服饰等十多个品类.但拼团价会比淘宝价格再低一些,很多甚至都是再打5折的降价幅度.支付宝上出现的这个拼团功能,不仅商品来自淘宝,而且推荐的拼团商品似乎也结合了用户此前在淘宝上的购物习惯.

　　“8·18”期间,也将上线主打正品拼团概念的“苏宁拼购”平台,并干脆将8月8日定为“拼购日”,单天订单量已突破500万单.

　　此外,随着会员体系的全新升级,集团宣布,每年8月8日将成为全体剁手族的“法定狂欢节”——“88会员节”.会员体系升级的背后,是阿里巴巴生态的全面打通:以优土、为代表的数字和文娱生态,以高德地图、等平台为主的本地生活服务生态,以为代表的航旅平台,以、菜鸟物流为代表的强大商业基础设施等,都将为“88会员”提供无可比拟的服务、体验保障.此前,包括、、考拉、等各大电商均已开通付费会员业务.

　　观点一: 拼团“灰度测试”覆盖亿级用户

　　据了解,此次支付宝拼团“灰度测试”覆盖了亿级用户,并将逐步实现向全网推广的平滑过渡.而阿里巴巴最新财报显示,支付宝的国内用户已达5.5亿,而第三方统计的淘宝月活用户数也超过4.3亿,如今,双方携手发力拼团电商,还给拼团模式带来了很多不一样的东西.

　　另据阿里巴巴2018财年(2017.4.1——2018.3.31)显示,零售平台的年度活跃消费者达到5.52亿,较截至2017年12月底的12个月增长3700万,创下以来的最高值.

　　与此同时,我们注意到这些新增年度活跃消费者主要来自三四线城市和地区.并且支付宝上出现的这个拼团功能,不仅商品来自淘宝,而且推荐的拼团商品似乎也结合了用户此前在淘宝上的购物习惯,电子商务研究中心主任观指出,这也不难解释为何快速成为国内电商的重要一极后,淘宝、支付宝、京东、网易等电商巨头已纷纷开始发力拼团业务.

　　随着的渗透下沉,电商巨头们的打法也不单纯的和线下拼团一般,它们依靠自身不同的资源把拼团这一特性不断放大,同时有低价的策略,吸引了一批又一批流量的进入.

　　观点二:“二宝”强强联手力推拼团有何优势?

　　对此,电子商务研究中心主任曹磊认为:淘宝联手支付宝做拼团的优势明显,包括阿里多年来严控的体系、成熟的平台治理体系、支付宝的信用体系、物流配送体系、强大的技术能力支持(如基于模型算法和用户画像的个性化内容精准推荐,减少对用户的骚扰,降低用户时间成本等)等一整套完整的基础设施,都是做好“拼团”背后的重要保障.

　　阿里的胜利,源于最初积累了足够的规模优势,但最终阿里能在长达近二十年的电商发展史上屹立不倒,靠的却并非是规模优势,而是在广大用户心中塑造出来的品牌认知.靠淘宝的强大品牌认知,阿里能获取自然网购流量.

　　淘宝的购物流程与购物界面,是我们消费者最熟悉的界面之一,当用户被一个推荐的商品导向淘宝后,不会产生任何下单障碍或迟疑,甚至于详情页都不会浏览,就直接选择SKU下单了.社交推荐,本质上替代了头图、标题、详情页的作用.在此基础上,淘宝只需要找到足够多有交易基因的社交场景,就可无缝对接,成为社交电商的最终拖手.

　　此外,曹磊还指出:以社交拼团模式为代表的裂变式的社交拼团模式,依靠用户“口口相传”能形成“裂变式”传播,以极低的成本带动新用户增长,是、社交媒体相结合的商业模式的创新,而此番“淘宝+支付宝”无疑是阿里巴巴在社交电商领域一次重要“加码”,意图抢滩收割社交电商巨大流量红利.

　　观点三:电商巨头缘何纷纷抢滩布局“拼团”?

　　互联网公司的竞争很大程度上是流量的竞争,随着互联网人口红利的消失,电商成本逐年增长.然而,线上流量并未被完全挖掘,以微信为代表的社交场景蕴藏巨大商机.正是借助对于社交关系链的洞察,拼多多走出了一条完全不同的路,即“社交+电商”.社交的背后是信任,拼团模式带来参与感和实惠,使商品信息形成裂变式传播,有利于提升订单转化率和复购率.而拼团模式看似简单,却打通了社交和电商两大场景的隔阂,开辟新的蓝海,使重构中国电商格局成为可能,曹磊指出.

　　对此,低价不低质、严格把控供应链的拼团模式,将给淘宝和支付宝带来大量的三四线城市以下,以及农村地区的新用户.

　　对此,电子商务研究中心主任曹磊认为,在线上获客成本越来越高的当下,拼购、分销等未典型的社交电商模式,成了电商平台快速吸引客流的新方式,成为零售电商行业与平台电商、自营电商并驾齐驱的“第三极”.

　　中国市场这么一块“大蛋糕”,其收入和消费能力差距是非常大的,所以不管是“消费升级”还是“降级”,都是针对某一部分的消费群体而言的.从目前整体来看,“消费升级”还是主趋势,但事实是消费确实越来越走向细分市场,不同的消费人群需要不同的方式运营,电商平台需要精细化的运营方式来提升用户体验.所以说,“消费分级”这个说法更适合现在各大电商平台关于“拼团”“低价策略”的设置,这也不难解释像他爸、支付宝这样的巨头为何也纷纷抢滩布局社交“拼团”,曹磊补充道.

　　观点四:阿里巴巴为何打造“88会员节”?

　　近日,阿里巴巴的“88会员节”正式亮相——擅长造节的阿里巴巴又造了这样一个属于剁手党的.这后面,是阿里巴巴会员体系的升级,/淘宝会员已经统一升级为“88会员”.淘气值做为每个会员的“身份证”,将帮助平台对不同分值的会员提供更多个性化服务.例如,淘气值1000分以上的超级会员将比普通会员拥有更多诱人福利.

　　对于阿里的“88会员节”,电子商务研究中心主任曹磊表示:会员业务是近两年来中国电商新开拓的针对中高端用户的服务,整合平台内的各项生态资源,增强用户黏性,会员业务是电商细分服务群体的发展大趋势,阿里巴巴也概莫能外.

　　曹磊进而指出,会员业务吸引用户主要依靠三大核心要素:第一,会员服务可以提供优惠乃至免费物流服务,为会员省钱;第二,会员业务提供的精选与推荐等服务,为会员省时;第三,专人售后等服务可以为用户带来VIP的优越感,更好满足用户体验,带来优越感.

　　曹磊还建议,随着电商平台推出的付费会员越来越多,行业内也是“鱼龙混杂”,消费者要根据自身需要,购买多家会员只能是盲目增加成本,可优先选择商品类目全、服务有保障的大平台下单.

　　8月8日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载: ),迄今已发布14次,被视为“电商315风向标”,有262家电商成为热点投诉对象.报告发布了多份消费评级榜,共计75家上榜,分别是:1)综合零售电商榜:天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店;2)垂直零售电商榜:贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城;3)进口跨境电商榜:丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际;4)生活服务电商榜:携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车;5)互联网金融榜:拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务;6)电商物流榜:海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方.