今年34岁了，想要开始学习电商运营，应该怎么起步？

一、今年34岁了，想要开始学习电商运营，应该怎么起步？

很幸运回家这个问题！

我从事电商工作，自己不懂技术，不懂运营，只是每天搜索很多消费群体需求而制定营销活动，以这种方式来与客户交流互动，不论是否可以成交，但是，可以让客户更忠实的与我合作。

一部手机就可以简单操作，每天在固定的时间跟客户聊聊家常，这样就会容易出现成交。

让客户满意就可以，因为我也是一边学习一边实践中与客户交流互动。

个人经验 仅供参考！

二、电商小白，从事电商运营行业，需要怎么做？

随着电商行业的快速发展。有好多人都投入了电商这个行业当中。但是真要是打算从事电商这个行业，我建议这样做。

第一你先问问自己是不是对这个行业真的感兴趣。因为电商这个行业，已经不是随随便便就能做起来的事情了。如果你对这个事情不感兴趣。只是为了赚钱。那你是赚不到钱的，必须兴趣爱好和赚钱联系在一起。这样你碰到问题困难才不会退缩。才能挣到钱。

第二。肯努力能吃苦。现在的电商行业确实不好干。以前平台还在发展阶段。干电商的人呢也是不太懂。电商在这种慢慢发展的情况下。那些干电商的人也是慢慢的从什么都不懂，然后慢慢的熟悉。可以说。那时候的电商平台。从事电商行业的人。是一起成长起来的。但是现在，电商平台都已经成熟稳定了。那些和电商平台。一起成长起来从事电商行业的人。也已经成长为大咖了。想想你现在介入。是不是要需要付出很多的努力和辛苦。

第三跟对人。如果要从事电商行业。需要很好的学习。你如果找电商培训学校学习。说心里话，我是不太赞同了。因为一所好的电商培训学校。不好找。有好多培训电商的学校。都是为了挣钱而培训的。有的人说。他们教的东西都是已经过时了的。根本就用不上。而且电商用这个东西发展的特别快。规则随时都在变。所以呢，就不如找一个肯帮你的熟人。对电商行业了如指掌，又有实际经验。

小虫总结一下。以上3点就是我对刚刚从事电商运营行业的小白做出的一些建议。希望能够帮助到你，也希望你梦想成真。也希望大家多提宝贵意见。

运营的第一个核心是转化率。提高转化率的方法有：1）提高产品的吸引力，可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑；2）提高页面的美观度；3）提高产品的销量；4）提高好评的数量和质量，降低中差评；5）吸引精准流量；6）多跟顾客互动；7）提高客服的聊天技巧。

固定每周一天为会员日，当天某款宝贝买X送X。这样做的好处有：1）让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯；2）可以比较轻松地打造爆款，并且带动全店流量；3）处理滞销品或者清库存。

店铺吸引的流量越精准越好。可以使流量更精准的方法有：1）确定店铺和产品定位，重点针对精准潜在顾客做宣传，例如你卖的是高端产品，尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。2）分析生意参谋的流量地图，找出哪些流量来源的转化率高。

运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好。

运营的第二个核心是流量。提高流量的方法有：1）付费推广是最直接的流量来源；2）参加活动可以给店铺带来更多的免费流量，不过需要注意多参加优质的活动，以避免为店铺带来劣质流量而引发的差评。

提高店铺好评率的核心是提高客户满意度。提高的方法有：1）产品质量过关；2）发货速度过关；3）购物体验好；4）客服回复及时且态度好；5）售后问题处理得当；6）赠品多或好到让客户惊喜。

顾客的评价要经常留意，因为从顾客的评价中可以看出很多问题，例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等。针对这些问题作出及时的调整，可以提高顾客的满意度。

三、新手电商怎么能好的运营？

学习淘宝运营是不错的。作为最大的电商平台，无论是技术还是环境方面，淘宝都是个不错的平台。而且学好运营的话以后不只是适用于淘宝，还可以其他电商平台，因为各大平台的运营基本原理是差不多的。主要还看你有没有能力做到极致（这点是非常非常关键的）大多数人以为做淘宝运营就是负责一个店铺的日常运转，东莞淘宝培训界领头羊学校大朗领航电商提出其实这只是最初级的淘宝运营，当你运营做到一定程度时，那么必定能够累积到一定的资源。后期就可以做资源对接这块，要知道一个店铺做得再大，也是会有瓶颈期的。而且淘宝运营能学到的东西并不止局限于此，你会发现整个互联网行业其实都是有非常强的关联性的。运营的核心是不变的，作为一个运营新手，你接触一个互联网行业那么就等于打开了一扇门，至于你能从门后面收获什么，这是取决于你的上进心。

四、做电商运营都需要哪些基本条件，零基础真的很难吗？

感谢邀请！我是做农产品电商的，我给你分享一下运作农产品电商的条件。

一、团队配置前期不管你是做淘宝、京东、惠农网、一亩田等都只需要一个人，这样自己辛苦一点。每天要时实更新产品图片还有价格信息，还要接听顾客的电话。淘宝和京东等还要盯着电脑或者手机端。有了业务，你还要去组织货源。包装好之后然后就要发物流，如果你前期的量不大，快递公司是不会上门取件的。前期一个人辛苦一点，都是没有问题的。

我去年做了一段时间，每天二三十票都会忙不过来。个人觉得电商运营的团队基本要有三个人：一个负责线上联系客户，一个负责采购货源，拍图片，掌握信息，还有一个负责包装发货。

二、专业能力还是那句话，做农产品电商不是那么简单的事。在做这个之前，就要对你所做的产品有足够的了解。这样不管是线上运营的还是线上下操作的人员，都应该有一定的专业能力。这个不存在零基础就能完成的事，不懂就要学！

三、充足的货源和绝对的质量不管你做什么产品，产品只要一上架，你就要保证有充足的货源进行销售。我觉得农产品不适合搞饥饿营销，因为可选择的太多了。然而农产品的特殊属性，很容易坏。所以我们一定要把握好质量关，还有包装的时候一定要小心，因为快递人员对所有快递都是一样的操作方法。

总结：我只是简单的说了以上几点，其实运营起来没有想的那么困难！再说了，万事开头难，祝你成功！

我是三农领域创作人员“鑫西兰”！每天我都会在今日头条里和大家分享三农领域的一些事儿，希望大家可以关注我，共同进步！

到这个问题，我觉得我可以很好的回答下。。。真正的从0开始啊。。。

那时对电子商务的认识仅仅就是淘宝网，是宅男，宅女的福音。不知道什么B2C,C2C，不知道除了淘宝之外，还有其他电商平台。虽然那时没有明确的职业规划，但我从未想过我会进入电商这个行业。实习前，我有两个选择，一个是继续在学校读本科，另一个就是去我哥的汽修厂里学习修理汽车自动变速箱。家里的意见是去汽修厂，虽然心中不是很情愿，但还是下决定去跟着我哥修变速箱。

命运有时很作弄人，当我做好准备，准备离校去我哥那时。我哥突然打来电话，让我自己找工作，因为他可能要跳槽。无助，迷茫，一下子我不知道该怎么办，身边的同学基本都已经出去实习了，而我因为要考驾照，还住在学校，但离最后离校时间只剩下6天。。。在最后的6天中，我拼命投简历，不管什么行业，什么工作，只要愿意收我，我就去。现在想想真后怕。。。

投出的简历，全部石层大海。。。时间只剩下4天，一个一个电话打过去，拒绝，拒绝，还是拒绝。心灰意冷，跟妈妈通电话的时候说着说着就哭了，自初中以后，第一次哭。。。风雨见彩虹，再打下一个电话给XX科技时，那边公司同意我去面试下，而后的面试中，我没有提任何要求，低姿态赢得了宝贵的实习机会。

以实习生身份入职XX科技，职位是SEO推广。百度了下，搜索引擎优化，官方解释貌似是个很不错的职位。但其实工作很枯燥，发帖，回帖，发帖，回帖。。。这个伴随我整个实习生涯。我很庆幸，在我进入公司一个星期后，我就能加入到QQ商城项目组，并负责完成QQ商城入驻前期所有事项，这个过程让我受益匪浅，让我重新认识了电子商务，也慢慢的发现自己对电商很有兴趣。之后，QQ商城的装修，店铺产品维护，活动资源申请，让我的电商实操能力有了很大的提高。而入驻卓越亚马逊，不仅是再次提高了我的电商实操能力，更让我下定决心要学会PS，因为卓越亚马逊主图一定要白底图，，用橡皮擦出一张白底图，要花掉20分钟，上传之后还是被拒绝，原因是非白底。。。于是乎，之后一直学习PS，PS后来也慢慢的用上手了。而每天下午到仓库打包，虽然很累，但让我对产品迅速熟悉。每天做SEO推广，管理QQ商城，亚马逊，去仓库打包，不擅言语，反应不快，没有树高，没有花香，我就是一颗小小小草。过了半年左右，老板慢慢注意到了我，慢慢的重视了我，将整个网店群的推广全部交给了我，其中就包括了一直由老板亲自负责的天猫商城，这对我是一个很大的挑战。对电商的首次体验是在淘宝。但入电商这行，首先接触了独立B2C网站，然后是QQ商城，卓越亚马逊，淘宝反倒是最后才接触，或许最后才最精彩~

淘宝推广，两块：免费流量和付费流量。免费流量包括淘宝搜索，淘宝资源流量这两大块，付费流量则是直通车，淘宝联盟，钻石展位等。免费流量上，淘宝活动只申请下一个淘金币，而搜索则通过低价加直通车猛烧做到前三。而付费推广上，直通车和淘宝联盟边学习边推广，老板偶尔也会指点一下，磕磕碰碰，对直通车和淘宝联盟熟悉了，实操能力也提高了。但一直感觉不能专注的做好这块，毕竟要做的事情太多，要给产品拍图，要预处理图片，要做推广，要打包。电商需要通才，但更需要某一方面有突出能力，那才是你的核心竞争力。于是，我选择了离职，加入了一个更大的平台---XX集团。

以推广专员职位加入XX集团。前半个月，筛选全国论坛，工作内容与想象有很大偏差。一直在犹豫是不是接受另一家电商公司的offer，去做B2C网站的类目运营。好在我们经理比较好，及时和我好好沟通了一下，然后调整了我的工作内容，让我负责直通车和淘宝搜索。这算是我电商生涯中的一个转折点吧。

接手直通车和淘宝搜索后，真心是潜心钻研，因为我当时是9月入职，还有两个月就是双十一大促，留给我的时间不多了。。。但事实证明人的潜力是可以逼出来的，10月份就达到了转正目标，顺利转正。双11搜索和直通车表现优异。。。还有就是双十一当天店铺销量1680万，问鼎类目第一。也让我瞬间感受到了电商恐怖的爆发力。。。（那个月工资1.4W。。。小心脏差点没hold住）

双十一后，在准备双十二的同时，被经理指派配合负责阿里巴巴国际站运营，又是一个转折点啊。。。之前没有单独负责过一个项目，所以铆住了劲，力争做出一番成绩出来，与阿里巴巴的客户经理沟通，与外贸部沟通，到最后去阿里巴巴的办事处分享自己的操作经验，国际站项目极大的提升了自身的沟通能力，这个项目一直坚持了近一年，最终还是失败了。。。原因分析过，主客观对半吧

一边负责着直通车和搜索，一边负责着国际站，就这样去年过去了。。。期间又经历了次双十一，当日销量3172W，蝉联类目第一。。。不过心情到没那么激动，总之那一年见识大大的提高，格局也大大的提升，毕竟一直是与类目TOP商家接触。

到了今年，现在我已经离职了半个月，到了上海和朋友一起创业。我为什么要离职:

1、人生总需要拼搏一回

2、与第一次离职不同，这一次是由于在一方面（直通车 搜索）做的太久了，运营 是一个面，而不是几个点组成

3、大公司的人际关系确实复杂啊。。。

现在我在上海半个多月，每天朝9晚十，中间只休息了半天，睡了个懒觉。但我很充实，很满足，因为现在每一天都使我朝着优秀的电商运营的方向不断前进。

今年我本命年，25岁。。。

今日且行且奋斗。。。