腾讯云助力智慧零售 为品牌和消费者建立沟通桥梁

　　原标题：腾讯云助力智慧零售 为品牌和消费者建立沟通桥梁

　　云计算、大数据和人工智能等技术的不断发展，推动了整个社会的数字化进程。在国家发展蓝图中，全面走向数字化，构建“数字中国”也被置于战略高度。如今各行各业都在加速数字化转型，在这波数字化浪潮中，云服务已经悄然渗透到社会生活的方方面面，零售、教育、工业、能源、旅游、政务服务等各个行业都在积极上云。

　　当传统产业进入数字化转型的核心区，所面临的问题也越来越复杂，单一厂商的技术和服务能力已经越来越难以满足用户的需求，迫切需要更多领域的合作伙伴彼此联合，打造一体化的行业解决方案。针对传统行业升级中的实际困难和企业数字化升级的迫切需求，腾讯云秉持开放和连接的态度，携手全国数千家合作伙伴，一起构建合作共赢的云端生态，通过合作伙伴间的优势互补，为行业提供数字化转型的完整解决方案。

　　不久前举行的2018腾讯“云+未来”峰会合作伙伴专场全面展示了腾讯云在智慧零售领域的解决方案和合作伙伴生态体系。通过将多年积累的用户平台、大数据技术、优秀的产品体验和连接力进一步开放给合作伙伴，腾讯云为零售行业提供了专业技术支持和服务，让云计算的便利和高效助力零售业发展。

　　腾讯云发挥连接作用 携手打造智慧珠宝商城

　　据悉，腾讯云与水贝珠宝、盛灿科技三方合作，发挥自身作为云计算、大数据和人工智能等技术平台的连接能力以及盛灿科技的软硬件开发和服务能力，共同打造智能化的水贝商圈，改善了水贝珠宝集团的商业运营效率、布局与决策精准度，辅助商户进行精准营销，提升了用户的消费体验。

　　作为中国最大珠宝交易市场的经营者，提升商场运营效率和为商户精准找到顾客一直是水贝珠宝关心的焦点。腾讯云与水贝珠宝合作打造的大数据及实时展现系统，为商场提供了精准的用户画像和周边人群信息，帮助商场提升管理、服务和运营能力；智慧商业系统则将商户、顾客和运营等数据整合分析，帮助商户进行精准营销，为用户提供更高水平的服务；基于腾讯云计算、人脸识别等技术打造的智能安防系统，为珠宝黄金企业最敏感的安全问题提供了新的解决方案，不仅能够实时监控出入口、通道等重要区域的人数变化，提醒管理人员及时疏散，而且能够监控可疑的徘徊人员，为安保人员提前预警。水贝珠宝总裁梁锐表示，与腾讯云的合作不仅使水贝珠宝提升了运营和管理效率，也让企业利用大数据从产品为主导的方向延伸到更多的与消费者和产品相结合的方向，更好推进商品的定位。

　　在打造水贝智能化商圈的过程中，盛灿科技是另一个重要的合作者。在腾讯云强大的云计算能力、云端安全能力支持下，依托盛灿科技的技术能力，为水贝珠宝集团提供了车辆、Wifi、摄像头等多场景数据的获取和分析服务，帮助其打造统一的数据中心，将与商品、商业有关的数据统一收集管理，提升综合经营能力。

　　技术保驾护航 为品牌和消费者建立沟通桥梁

　　顾客在购物过程中可享受扫码支付便利，背后是腾讯云与透云科技等合作伙伴的努力。透云科技在一物一码方面有多年技术探索和积累，目前为超过140多个品牌客户提供基于二维码的扫码营销和分销管理应用。腾讯云为透云科技提供了高效、安全的基础设施，双方合作为品牌和消费者沟通架设了快捷、高速的互动通道，提供了稳定可靠的服务。

　　在腾讯云的支持下，透云能够为每一件商品附上独一无二的二维码，让商品、消费者、渠道、品牌之间通过二维码产生互联，从商品生产出来，流通到市场，最终到消费者手里，消费者通过扫码直接进入小程序或者H5，产生与品牌之间的直接交互。在互动中，腾讯云将触达、关联、数据、自动化分析决策等串联成为一个闭环，贯穿于品牌、产品、供应链、渠道、消费者以及服务商，将线上线下的各种资源有效整合。例如通过数据分析，可帮助品牌更好地预测消费者喜好，实现个性化的营销，同时为消费者提供了更多的便利。

　　扫码消费的便捷，对联合利华等快销品巨头带来的营销促进作用尤其明显。联合利华一直期待与消费者建立更多、更密切的联系，但过去大多数的促销活动依赖于与大卖场、超市、经销商的合作，往往没有办法直接地与消费者互动。微信和二维码的出现则为联合利华与消费者建立了一条便捷的沟通纽带。通过让消费者扫码这种简单的方式，联合利华不仅获得了一次与消费者互动的机会，与消费者之间的营销互动也变得简单、直接，并为企业更好了解消费者提供了真实的大数据支持。在与消费者深入互动的过程中，腾讯云为联合利华提供了稳定的技术支撑，腾讯云天御安全系统，让品牌可以在一个更加诚信、更加明亮的环境中与消费者有更多亲切互动。

　　在联合利华、蒙牛等快销巨头的大型营销活动中，随时可能面临恶意攻击造成的服务入侵、数据泄露、网络攻击造成的运营故障等诸多风险，而且大量的营销资金吸引海量用户参与时，也会引起大量羊毛党团伙的觊觎。腾讯云为企业的大型营销活动提供了立体式的金融级安全防护，通过主机安全、数据加密等安全护航服务，确保了数据安全和活动的平稳运营。而类似天御这样领先的安全风控服务，可以帮助企业识别营销活动中的恶意请求，避免恶意刷奖励的行为，节约大量营销资金。并可在后续营销中，剔除恶意数据的干扰，助力精准营销，结合透云独有的金融级加密发码机制和基于大数据分析的黑名单体系，提升企业营销的效果。

　　以蒙牛为例，作为2018年FIFA世界杯全球赞助商，蒙牛集团投入了近2亿现金红包吸引了消费者参与互动。腾讯云天御安全服务为蒙牛提供了业内领先的营销风控解决方案，能在200毫秒内实时准确的判定出请求的风险级别，帮助蒙牛可以根据风险识别结果，决定合适的营销策略。可以为蒙牛节约至少10%约千万量级的营销资金，并能避免恶意数据对后续营销效果分析的干扰。

　　据悉，与水贝珠宝、盛灿科技、蒙牛和联合利华的合作只是腾讯云构建合作共赢的智慧零售生态体系的一部分，腾讯云携手更多的合作伙伴正在全面推动零售行业数字化转型。对于腾讯云与合作伙伴的关系，腾讯云副总裁谢岳峰表示：“我们的目标是帮助更多的合作伙伴进入到整个腾讯云的生态体系当中，实现共赢发展”。

　　未来，腾讯云还将持续开放各项能力，与各领域的合作伙伴一道，携手打造共创共赢的智慧零售云端生态体系，让合作伙伴通过腾讯丰富的产品体系、品牌号召与服务资源，真正享受到生态的助益，助力零售行业向数字化转型。