打出“资源、人才、政策”组合拳，“菜鸟金谷”护航园区跨境电商企业出海

近年来，跨境电商竞争日趋白热化，品牌化、精细化、精品化发展渐成趋势。

作为菜鸟地网打造的全国首个自建、自运营电商产业园，位于浙江金华的菜鸟金谷电商产业园聚焦行业发展趋势，结合园区企业头部品牌及潜力品牌的实际情况，逐渐琢磨并完善打法，形成了一套围绕企业“资源、人才、政策”需求的助推系统，吸引越来越多的跨境电商企业扎堆入驻。

自 2016 年底开园以来，菜鸟金谷电商产业园始终践行菜鸟地网产业园产业生态价值创造者的发展理念，以“阿里链接 + 五大服务体系”为核心驱动力，为企业提供高品质办公空间、运营管理及产业配套服务，不断帮助企业夯实内功，打造孵化、加速、成长的一站式服务平台，越来越多的园区企业发展成为跨境电商品牌出海的生力军。

入园即开跑，资源链接助力品牌快速出海

“从签约到入驻，再到业务对接，园区小二全程跟踪服务，为我们的发展争取了时间，提高了效率。”作为从事跨境物流供应链的公司，今年刚入园的科盈供应链对菜鸟金谷产业园强大的品牌一站式服务能力深有感触。科盈供应链创始人诸葛晨表示，园区在了解科盈团队的运营模式后，安排专业小二一对一提供专业解决方案。短短几个月，科盈团队已经成功与园区 5 家公司达成合作，实现了业务的快速起步。

据了解，考虑到科盈跨境贸易的业务需求，金谷园区积极帮助对接菜鸟海外仓的负责人，成功打通物流渠道的同时，使其成为菜鸟海外仓的官方供应商，进一步导入了全球的业务渠道，实现了入园即开跑。菜鸟金谷链接阿里巴巴、菜鸟强大的跨境电商平台资源，直指企业市场开拓的核心问题，为选择品牌出海的企业快速打通数字化全球供应链之路。对此，禄厚贸易创始人陈俊杰很有发言权。“在菜鸟金谷，跨境平台对接感觉像坐飞机，既有快速通道，也是直达航班。”据陈俊杰介绍，在入园时，禄厚贸易正筹划一场品牌闪购大促，园区小二主动帮忙对接速卖通行业运营负责人，仅 2 个小时，就争取到 25 家金银牌店铺的品牌宣传，当期销售额达 7 万美金，品牌价值直线上升。随着业务扩大，跨境物流渠道和全球供应链成为禄厚贸易考虑的重点。

“园区就帮助我们和菜鸟海外仓负责人对接，现在产品可以直接入驻到菜鸟美国海外仓，不仅安全有保障，每年还节省了几十万的物流成本。”如今，禄厚贸易在速卖通上已从入园时的百名开外快速成长为现在的类目第一。

吸引 + 培养，打造跨境电商的人才基地

专业的跨境电商人才是企业品牌化发展的胜负手。在行业内，招专业人才难，高端人才更是难上加难，人才培养也面临非常大的挑战。诚瑞服饰在发展前期就遇到过这样的瓶颈，人才的缺乏让创始人毛俊俊有力无处使。

对此，菜鸟金谷园区方与高校直接对接，仅为跨境电商企业就组织了 10 多场专才招聘会。在其助力下，入园至今，诚瑞服饰累计收到超过 800 份人才简历，逐渐组建了运营、客服、美工、物流等核心团队。不仅如此，从老板到员工，都积极参加园区组织的跨境人才专项培训课，累计超过 20 次以上，越来越多的员工走上核心岗位，部分已经成为速卖通、LAZADA 的店铺运营核心管理层。

“从人才招聘、平台玩法、团队搭建等等，基本是从零开始学习。”跨境电商对于初学者门槛不小，欧橙国际合伙人赵小爱就面临这个问题。为此，菜鸟金谷针对性助力。比如，推荐赵小爱参加嗖嗖鸟游学、研学社等电商业务培训课程，并组织行业内商家进行成功经验分享，从实战操盘到思维成长帮助其进行全面提升。

如今，依靠菜鸟金谷提供的资源和帮助，赵小爱很快带领团队打造了业务样板，并从原有单一店铺运营发展到多平台、自建站跨境直播等多形式的全域品牌运营，不断进行优势复制，从原有的单个团队裂变出 7 个核心项目团队，形成了规模优势，销售业绩也达到了 10 倍以上的增长。

政策精准落地，帮助入驻企业享受政策扶持

对政策“不了解，不敢做”，是很多电商企业在经营过程中最常陷入的尴尬处境。“园区小二会时刻关注相关政策，定期组织学习，符合条件了，就积极帮助我们准备材料，对接政府相关部门快速申领。”恋物致创始人赵甜蜜说。

随着直播兴起，菜鸟金谷从 2021 年 5 月开始不断帮助恋物致搭建了 13 个直播间，并快速对接商务局出台的直播基地补贴政策，协助接待领导视察，解决材料筹备、审查等问题。仅 2021 的一年内，园区就帮助恋物致在海外仓和海外商标上争取了数十万的补贴。通过点对点、精准到位的申领政策落地服务，菜鸟金谷对园区企业发展过程中的痛点、难点，快速出击，稳步解决，为企业发展送出“定心丸”。

作为菜鸟地网打造的全国首个自建、自运营电商产业园，菜鸟金谷致力于助力商家成长，提升区域经济影响力。截至 2021 年，菜鸟金谷园区全年交易额达 30 亿元，已入驻商家超 400 家，园区从业人员超 5000 人，已举办超过 800 场的活动及培训，服务电商人员超 13 万次。