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美团回应骑手殴打用户 拉黑 回应太快人心

2021-10-12 22:24来源:今日头条编辑:毛青青

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  原标题:美团回应骑手殴打用户 拉黑 回应太快人心

  由于工作繁忙,点外卖基本成了当下大部分年轻人填饱肚子的首要途径,近日,北京一位网友在点外卖时发生了一件不愉快的事情。

  据该网友爆料,9月21日,他在美团App点了一份外卖,订单超时,“送餐一个多小时后,骑手将外卖擅自放到了小区门口,给我打电话进行告知,拒绝沟通并点了已送达,语气强硬没有任何商量的态度”,双方发生口角。

  在小区门口取外卖时,该网友遭到美团骑手从背后偷袭,并被拉至监控死角殴打。

  10月12日,被打当事人张先生告诉媒体,该骑手在送餐时双方在电话里产生过口角冲突。

  并表示被打后共花费近4000元医药费,希望美团向自己作出道歉并赔偿医疗费用。

  对此,美团工作人员书面回复媒体称,在了解事件后,已对骑手 拉黑、全行业禁入,并积极配合警方调查。

  同时已与用户取得联系,致歉慰问,并将全额垫付用户治疗等费用。

  值得注意的是,据此前报道,张先生还被外卖员推倒,“我后脑着地,被多次撞击地面。”张先生描述称,自己还遭遇外卖员掐脖子、吐吐沫等。

  今年8月,中国互联网络信息中心发布第48次《中国互联网络发展状况统计报告》。

  《报告》显示,截至今年6月,我国网上外卖用户规模达4.69亿,较2020年12月增长4976万。#科技快讯#

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