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美团升级旅行订单疫情保障内容 满足退改签需求

2021-08-05 19:16来源:凤凰科技编辑:时寒峰

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  原标题:美团升级旅行订单疫情保障内容 满足退改签需求

  8 月 5 日消息,今日午间,美团在其官方微博表示,为了做好新一轮疫情防控工作,美团已升级旅行订单疫情保障内容,更好地满足用户酒店、机票退改签需求。


  美团表示,在酒店、民宿、门票方面,将针对入住或游览日期在 2021 年 8 月 31 日(含)前的未使用订单,如酒店、民宿、景区所在区域属于中高风险地区,或者用户目前居住范围属于中高风险地区,无法前往订单目的地所在城市,均可以致电客服申请免费退订。

  在机票、火车票方面,根据民航局 8 月 3 日下发通知,旅客在 2021 年 8 月 4 日 0 时前已购买乘机日期在 8 月 4 日至 8 月 31 日的国内机票,自 8 月 4 日 0 时起至航班起飞前可以免费退票;若旅客于 8 月 4 日 0 时前已申请退票,将按照各航司政策进行退改签支持。火车票也将和铁路部门的退改签政策保持一致。

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