挑战商业效能极限 张勇说：数字经济时代，让天下没有难做的生意

　　原标题：挑战商业效能极限 张勇说：数字经济时代，让天下没有难做的生意

　　今年是天猫双11十周年，10月19日，天猫在北京召开了2018年双11启动仪式。

　　阿里巴巴集团CEO张勇、天猫总裁靖捷、阿里相关领域负责人以及品牌方代表出席了发布会。

　　从本此发布会了解到，天猫、淘宝、盒马、银泰、饿了么、口碑、飞猪、优酷……阿里巴巴生态业务将首次在今年天猫双11全面集结，从衣食住行到吃喝玩乐，覆盖生活全方位场景，与全球消费者共同狂欢。

　　“到今天，双11早已不仅是天猫的节日，更是全中国、全世界的商家与消费者的盛大节日，也是全球商业力量的大巡礼，成为了商业领域的奥林匹克。”阿里巴巴集团CEO张勇说。

　　众所周知，张勇已经陪伴双11走过了十年，在演讲中，张勇也回顾了历届双11的变化，从第一年的5200万，到第九年的1682亿，指数级的增长，不断验证一个事实——“今年的峰值将是明年的常态”。

　　谈及双11的价值和意义，张勇强调，阿里巴巴数字经济体的力量将全面集结，再度刷新商业升级的高度，展现中国消费升级的强劲动能。他认为今年的双11更像是阿里生态力量的大集合，互联网能够重构和升级所有的商业，从消费侧到供给侧实现全链路的数字化改造，他强调阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”，张勇特意加上定语“在数字经济时代”。这也是时代改变的结果，天猫双11十年，见证了阿里巴巴成为数字化商业基础设施的全过程。每年的双11都是一次商业、支付、物流与服务等社会商业基础设施的大考。

　　从2009年第一个双11的27个品牌参与，到今年的18万个品牌集结，俨然，天猫双11已经成为全球品牌自我展示的盛会。全球品牌汇聚双11的背后，是数字力量对商业的深刻重构，天猫双11已不仅仅是商家触达消费者的渠道，更成为数据资源改善运营效能、推动供应链改造的最佳契机。

　　2009年，天猫双11的横空出世，让人们感知到消费升级的澎湃力量，看见商业升级的全新空间。阿里巴巴CMO、阿里妈妈总裁董本洪在接受采访时说到，双11俨然成为国际化的消费风潮，这一天，在国际上，很多知名媒体的广告位十分紧俏，他很自豪，这是阿里巴巴带来的全球化消费变革。

　　可以说，2018年，天猫双11不仅将有效提振大众消费的信心，更将让人们看到数字力量赋能实体经济的无限可能。

　　从无奈之举到全球盛会，天猫双11加速商业进程

　　当年的双11更多是出于生存的考验，如今的天猫双11更是商业化展示的产业化结果，从单一的服饰行业，到手机数码、家电、汽车、美妆、食品、母婴、图书等全品类覆盖；天猫双11的发展史，就是品牌力量依托数字平台的成长史。

　　“走到第十个年头，天猫双11早已超越电商促销的概念，成为了全球品牌的奥运会。”天猫总裁靖捷说，天猫双11已经成为了促进全球品牌数字化升级的最大舞台。天猫从诞生的第一天起，就带着为品牌提供数字化、智能化运营平台的使命而来。如今，天猫早已不仅仅是一个服务于品牌商和消费者的线上交易市场，更是全球品牌和零售商在数字化过程中致胜的驱动力量。

　　数据显示，天猫新品创新中心已与70多家大型公司达成战略合作，包括宝洁、三星、雅诗兰黛、资生堂等行业龙头，涵盖品牌数量超过600个。天猫提供大数据和调研、预测模型，指导品牌进行新品研发和引进，将新品孵化周期平均从18个月压缩到9个月，大大降低创新风险，实现上市即爆发。2018年的天猫双11，也将成为品牌商家全年推新的最高潮，引发万众期待。

　　天猫双11新玩法 从衣食住行到吃喝玩乐覆盖生活全场景

　　靖捷表示，2018年天猫双11，的淘宝天猫闲鱼飞猪优酷虾米音乐UC等应用，和盒马、口碑、饿了么等线下消费场景，以及银泰商场、居然之家、大润发等卖场都全面参与，给用户提供足够的优惠。今年，不仅在线上线下的购物，叫外卖、到饭馆吃饭、看电影、外出旅行、唱歌按摩等等，用户都能参与到天猫双11的狂欢中来。

　　在玩法上，今年的天猫双11还首次推出了“双11合伙人”计划——消费者只要使用阿里旗下的App，都能积累能量值，换取天猫购物红包。

　　这一切几乎涵盖人们日常消费的所有场景。天猫总裁靖捷透露，在商家为消费者提供的优惠基础之上，天猫平台还将发放超过100亿元的购物津贴与红包，让全球的消费者买得更爽。而且，今年的玩法规则更为简单，津贴、红包与优惠券都可平行叠加。

　　天猫双11十年，已经成为名副其实的全球性节日。今年的天猫双11，天猫国际、天猫海外、速卖通、Lazada等跨境与海外电商平台，将让海外200多个国家进入“包邮区”，共同参与天猫双11，覆盖全球每一个时区。

　　挑战商业效能极限

　　更值得关注的是，每一年天猫双11的大爆发，都在不断推高整个社会商业的效能极限。从第一年的5200万，到第九年的1682亿，交易额指数级增长的背后，是整个社会商业、支付、物流与服务的极限值不断抬升。在这一过程中，阿里巴巴也成长为对全社会运行举足轻重的数字化商业基础设施。

　　今年，菜鸟网络还将协同全行业超过300万人员，共同保障天猫双11的物流顺滑运转。

　　支付系统也同样如此。今天支付宝的每秒支付峰值可以达到25.6万笔，轻松支撑全天十几亿笔的交易。现在，蚂蚁金服还与全球超过200个合作伙伴一起，为超过200个国家和地区的商家和用户，搭建了全球收付能力。

　　“天猫双11早已不是一家公司的事情，也不是互联网的事情，而是一个社会现象，是社会大协同的结果，形成各种资源共振。”阿里巴巴集团CEO张勇前几年就如此总结。

　　今天的天猫双11，其意义早已超出消费本身，从消费升级，到品牌升级，再到供应链的重构，产业升级，天猫双11和它身后的阿里巴巴数字经济体，正在影响着中国乃至全世界的商业进程。

　　可以说，阿里为双11做足了准备，昨天，1919官方宣布获得阿里20亿战略投资，可以预见，在接下来的双11,1919在酒饮品类势必发力；前天，阿里妈妈推出全新的信息流营销工具，改变了原有的营销业务结构，在精准营销数字化进程上加码。

　　可以说，社会对于天猫双11的期待不仅仅是不断刷新的营销数字，也不是越来越华丽的营销方式，而是其商业变革带来的商业结构调整会对社会产生什么样的价值和影响。